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讀人本智能產品設計6原則08情境
1.情境
1.1.設計團隊不僅要考慮設計的方方面面,還要考慮智能產品所處的社交環境如何影響關鍵的設計決策
1.2.從技術上講,這個最終被命名為莫克西的機器人在走廊上漫步的時候正在處理各種關鍵任務,而在這些時刻發生的社交互動將對它的感知產生巨大影響
1.2.1.可以幫助機器人建立對信任、智能和安全的期望,讓機器人對自身的位置、所處的時間以及周圍人在特定時刻的心理狀態保持一定的敏感性,從而有助於
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讀人本智能產品設計6原則07互動(下)
1.零用户界面
1.1.最強大的系統是利用組合傳感技術來進行流暢且可響應的社交互動,這更像是一種全面性體驗,更接近人們在現實中與他人互動的方式
1.2.自動駕駛汽車的應用就不僅僅依賴於一種類型的傳感器,而是將雷達、激光雷達、視覺攝像頭和物理傳感技術全都結合起來,以此來了解車上駕駛員的意圖,以及其他車輛中駕駛員和前方將穿過道路的行人的意圖
1.3.亞馬遜GO無人超市提供了一種無須排隊、無須結賬的親
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讀人本智能產品設計6原則06互動(上)
1.互動
1.1.親密無間且直覺化的交互體驗從此成為衡量人機互動的黃金準則
1.2.對於產品發明者來説,理解人與產品之間只能通過預先編程好的零散規則進行交流互動,這很重要
1.3.作為消費者和設計師,我們成長的環境都讓人理所當然地認為產品就是功能的集合
1.4.在設計產品的過程中最好是放棄這種想法,才能更全面地看待消費者、產品和周圍環境之間的溝通交流,以及由此形成的整體關係,並在此基礎上建立與之
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讀人本智能產品設計6原則05表達(下)
1.物體的表達方式
1.1.隨着產品變得更具有互動性和內容驅動性,例如亞馬遜的Alexa或蘋果的Siri,語音交互成為多模態系統的必要組成部分
1.2.語音要素必須與燈光、非語音提示、動作等實體表達形式有機融合,構成統一的產品語義體系
2.燈光
2.1.一種可以改變產品整體外觀的動態材料
2.2.利用環境光線的微妙變化來表達時區的變化,這是通過編程的方式在進行着有意識或無意識的交流
2.3.開車
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讀人本智能產品設計6原則04表達(上)
1.默契的力量
1.1.智能產品可以用許多非語言的方式來表達自己
1.2.就像我們能從寵物身上讀到微妙的線索一樣,我們也能從智能產品身上讀到信息和情感,感知對話的細微差別,並在積極互動時感受到物體是“有生命的”
1.3.生命體的自然流露
1.4.隨着產品承載的信息日益複雜,人們傾向於用語音或屏幕傳遞所有內容
1.5.精心設計的文本或語音交流,也就是通常所稱的自然語言界面,是人與產品交流的最佳方
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讀人本智能產品設計6原則03角色感
1.角色感
1.1.外觀都是根據產品設計發明的整體策略方案所設計的
1.2.把這種整體策略方案稱為產品故事,可以通過外觀和材料以強有力的方式表現出來,並通過聲音、燈光、音頻和文本信息以及動作來增強溝通,即使這種溝通交流是隱含的,看不出有意識地進行溝通或翻譯的痕跡
1.3.優秀的產品設計團隊會一起開發故事,這樣可以從一開始就保持一致的設計理念,建立角色感
1.4.定義產品的特性是講述社交產品故事的
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讀人本智能產品設計6原則02人性温度
1.人性温度
1.1.與智能產品進行情感交流所帶來的強大感覺就是產品設計的靈感來源
1.2.筆記本電腦
1.2.1.可能被認為是終極萬能的智能產品
1.2.2.與筆記本電腦之間的溝通幾乎不需要有意識地進行思考或心理訓練
1.2.3.通過鼠標、鍵盤和觸控板等工具來控制電腦的方式是一種令人不適的、不自然的互動方式
1.2.4.筆記本電腦就變成了一個類似人
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讀人本智能產品設計6原則01人本產品設計革命
1.人本產品
1.1.只有當智能產品感知了人們的行為,並做出適當反應的時候,人們與產品之間的社會聯繫才會被放大
1.1.1.一個人與產品的社交互動越充分,他與產品的關係就越深,整體的使用體驗就越好
1.2.只有當我們接觸了智能產品,也就是智能產品感知了人們的行為,並做出適當反應時,人們與產品之間的社會聯繫才會被放大
1.3.隨着技術變得越來越複雜,微處理器變得越來越小,甚至小到可以嵌入網球
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讀共生:4.0時代的人機關係16案例
1.社會向大規模自動化轉變的案例
1.1.自動化得到了正確運用,被用於協助人類工作者並增強他們的能力,讓他們能夠提高生產力和工作效率,從而為他們所在的組織和整個經濟體創造更多價值
1.2.決策者
1.2.1.識別威脅和機會
1.2.2.量化它們
1.2.3.模擬假設場景
1.2.4.減輕風險
1.2.5.最終改進和促進決策
1.3.
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讀共生:4.0時代的人機關係15未來
1.綜合論述
1.1.自動化不是敵人
1.1.1.只要我們不讓它成為我們的敵人
1.2.你的工作會不會被機器取代,具體取決於多種因素,包括你的職業、所在地、就業安排、學歷、接受培訓的機會,以及可以實際完成你的工作的智能自動化技術能夠以多快的速度得到部署和利用並實現足夠高的成本收益
1.3.在現實中將自動化注入業務運營絕非易事
1.3.1.相關技術很昂貴,而且並不完美
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讀共生:4.0時代的人機關係14科技公司(下)
1.自動化解決方案
1.1.我們是在為什麼樣的用途構建產品?‘老大哥’‘老母親’,還是‘老管家’?
1.1.1.大多數可以規模化的技術對於這三類用途都適用
1.1.2.意圖很重要
1.1.2.1.意圖是為人類提供服務,是在數字世界中重新創造管家的功能和體驗
1.1.3.開發直觀的邊緣自然語言處理功能以創建類似於人類的數字助理時,這方面的努力主
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讀共生:4.0時代的人機關係13科技公司(上)
1.技術與責任
1.1.在亞馬遜和谷歌,並非所有員工都對自己公司的前景感到滿意,他們在那時普遍擔心公司會搖身一變,從民用商業產品開發者變成國防承包商和“老大哥”監控技術的供應商
1.2.數據庫可能會被黑客入侵。分析軟件可能會被改換用途,用於在數百萬人不知情的情況下創建他們的用户畫像,然後有針對性地向他們傳達量身定製的政治信息、將他們標記為可能持不同政見者,或者跟蹤他們的線上和線下行為
1.3.消
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讀共生:4.0時代的人機關係12消費者(下)
1.購物方式
1.1.零售商利用增強現實技術幫助消費者購買傢俱,讓消費者能夠將虛擬產品放置在預定的三維空間中
1.2.零售商利用增強現實技術幫助消費者購買眼鏡、服裝、時尚配飾和選擇新發型
1.3.零售商利用增強現實技術來增強顧客的實體店購物體驗
1.3.1.虛擬優惠、虛擬食品成分表、店內地圖、增強鏡、店內遊戲化
1.4.數字助理被用作數字購物助理
1.5.由人工智能生成的購物單和購物推薦
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讀共生:4.0時代的人機關係11消費者(上)
1.消費者
1.1.不僅來自工作場所期望以及工作與生活界限的變化,還來自智能手機、平板電腦和筆記本電腦,加上無處不在的互聯網連接,還有激增的移動辦公應用
1.2.在法國,員工在下班時間不回覆工作電子郵件的權利受法律保護
1.2.1.世界上大多數國家迄今為止都未能充分解決這個摩擦點,而且我們預計這種趨勢至少會持續到下一個十年
2.推薦引擎
2.1.在過去二十年中,報紙和雜誌已經實現了數字化
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讀共生:4.0時代的人機關係10教育機構(下)
1.大學教育
1.1.教育應該把學生培養成通才,而職業培訓應該把他們培養成專才
1.2.無論有多少機器開始取代這些角色,經濟發展中仍然需要人類來完成大部分工作,至少在可預見的未來都將如此
1.3.無論有多少機器開始執行曾經由人類工作者執行的任務,社會對技能熟練、能力合格的人類工作者的需求即便最終會消失,也不會很快消失
1.4.社會對職業培訓的需求也不太可能畫上句號
1.5.必須剋制住建設完全由技
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讀共生:4_0時代的人機關係09教育機構(上)
1.教育機構
1.1.為了開始滿足數字驅動、人工智能驅動的經濟的需求,教育和職業培訓必須有所改變
1.2.教育和職業培訓要想在接下來幾十年中與社會切實相關,就必須發生根本性的變革
1.3.如果我們堅持採用20世紀初建立的教育和培訓模式,就無法滿足人工智能驅動的未來對於教育和職業培訓的需求
2.將教育與職業培訓分離
2.1.要闡明教育和職業培訓之間的區別,最簡單的方法就是將教育視為學生通過學習成為
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讀共生:4_0時代的人機關係08職業具體建議
1.具體建議
1.1.如果當前的企業主尚未提供你正在尋找的培訓類型,請與人力資源部門就創建或者幫助你獲得相應的培訓進行討論
1.2.如果企業主幫不上忙,請聯繫專業組織,看看他們能否幫到你
1.3.如果專業組織也幫不上忙,請直接聯繫技術提供商,詢問有沒有可供你參加的培訓或適應計劃
1.4.人們很容易在日常工作與生活中陷入“技術-技能-獲取方式”焦慮
1.4.1.會忘記人類技能和特質的發展
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讀共生:4_0時代的人機關係07工作者
1.技術的浪潮
1.1.兩輪顛覆式技術的浪潮主要區別在於對創造工作崗位一事的潛在影響
1.1.1.移動互聯網、雲計算有助於重塑全球信息技術、物流和通信基礎設施
1.1.2.機器學習、智能自動化和人工智能有助於重塑工作本身的性質
1.2.基礎設施往往有着廣闊的舞台,這通常意味着勞動力的增加
1.2.1.人們必須學習新技能,必須創造新的工作職能,而增長會帶動人們對更高
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讀共生:4_0時代的人機關係06人機合作關係
1. 人機合作關係
1.1. 企業可能會不得不優先考慮現階段切實可行的事情,而不是優先考慮可行性暫時不是很高的事情
1.2. 會計和財務規劃
1.2.1. 智能搜索算法可以增加一名會計能夠管理的賬目、歸檔文件和記錄的數量
1.2.2. 算法能讓會計對數百萬頁文檔和電子表格進行篩選,從而標記出通過人工檢查要花數千個小時才能查出的錯誤
1.2.3. 人工智能還可以就
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2025年總結及2026年目標之關鍵字【保持】
1. 感受
時光荏苒,都日更1096天(3年時間)下來了。從第一年的【堅持】、第二年的【提速】、到第三年的【穩進】,現在第四年伊始定目標,關鍵字【保持】。
現在回頭看,還是那句話【事非經過不知難】,那又怎麼樣呢,再難不是也過來了嗎:D,關關難過關關過,接下來還是【而今邁步從頭越】,歸零,重新啓程!
讀書時間大增,尤其是讀了大量的歷史和哲學宗教書籍,尤其是老子、莊子相關的書籍,更加淡然、
程序人生
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2025年12月總結及隨筆之海市蜃樓
1.回頭看
日更堅持了1096天。
讀《讀智能新物種》開更並完成
讀《捍衞隱私》開更並完成
讀《人機溝通法則》開更並完成
讀《共生:4.0時代的人機關係》開更並持續更新
2023年至2025年12月底累計碼字3054280字,累計日均碼字2786字。
2025年12月碼字101493字,同比上升4.83%,環比上升1.37%,日均碼字數3273字,2025年累計碼字1219341字,
程序人生
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讀共生:4_0時代的人機關係05信息技術
1.概述
1.1.每家企業都要變成科技公司,這是勢在必行的
1.1.1.信息技術部門在組織內部如同孤島般“與世隔絕”的日子已經一去不復返
1.1.2.企業需要將一般性信息技術嵌入每個部門和每項業務職能,從微不足道的客户接觸點,到至關重要的高層領導決策,都不例外
1.1.3.不僅僅是一場運營方面的轉變,還是一種思維方式
1.1.4.這種思維方式必須反映
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讀人機溝通法則:理解數字世界的設計與形成07讀後總結與感想兼導讀
1.基本信息
人機溝通法則:理解數字世界的設計與形成
美]前田約翰,北京聯合出版公司,2025年1月
1.1.讀薄率
書籍總字數10.3萬字,筆記總字數20882字。
讀薄率20882÷103000≈20.27%
1.2.讀厚方向
當我點擊時,算法在想什麼?
算法霸權
極簡算法史:從數學到機器的故事
算法的陷阱:超級平台、
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讀共生:4_0時代的人機關係04前景展望
1.顛覆式技術變革
1.1.通常會歷時數十年
1.1.1.從磁帶、光盤、MP3播放器、智能手機到流媒體播放服務的演變
1.1.2.從大哥大、翻蓋手機、配備鍵盤的手機、配備觸摸屏的智能手機到最近配備語音界面的智能手機
1.1.3.每十年都會發生一輪全新變革
1.2.每十年都會發生一輪全新變革。過去五十年中,每個十年的特點都是圍繞一代技術對上一代技術的取代(或
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