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讀開源項目成功之道09開源生態 - Stories Detail

讀開源項目成功之道09開源生態

1. 將開源作為你的作品集

1.1. “作品集”這個概念通常與藝術家和攝影師聯繫在一起,他們經常用作品集來展示自己的技能和專長,讓別人通過他們過去的作品來對他們進行評估

1.2. 在開源中發展職業生涯

  • 1.2.1. 每個人的職業道路都是曲折的,而且很難預測

  • 1.2.2. 展示你的工作

  • 1.2.2.1. 目前GitHub或GitLab被視為開源工作的主要展示平台

  • 1.2.2.2. 領英(LinkedIn)也是技術界一個很有名的平台

  • 1.2.2.3. Twitter、Mastodon和Meta,這些都是目前流行的社交平台,僱主會通過這些平台來了解你是一個什麼樣的人

  • 1.2.3. 尋找別人忽視的機會

  • 1.2.4. 先成為推動者,才能成為領導者

  • 1.2.4.1. 作為領導者,你的價值在於你能幫助團隊達成的結果

  • 1.2.5. 用謙遜和善良的態度對待他人

  • 1.2.5.1. 開源的參與者跨越地域、性別、種族和信仰,因此在這個領域理解他人能讓你長期受益

  • 1.2.6. 享受你所做的事情

1.3. 通過開源尋找人才

  • 1.3.1. 參與社羣

  • 1.3.1.1. 在開源社羣中找到人才的最簡單方法是參與社羣

  • 1.3.1.2. 讓你的軟件開發者像其他開發者一樣參與項目,為項目作出貢獻

  • 1.3.1.3. 與其他維護者建立良好關係並贏得他人的尊重

  • 1.3.1.4. 當你的開發者在項目中工作時,讓他們多瞭解其他貢獻者和維護者

  • 1.3.2. 贊助與項目相關的基礎設施

  • 1.3.2.1. 專業硬件,如GPU測試運行器、針對小眾架構的硬件(常見的有arm64、ppc64和s390x)​、特定的數據中心或實驗室配置

  • 1.3.2.2. 網絡會議工具

  • 1.3.2.3. Swag(Stuff We All Get的縮寫,就是帶有項目標誌的T恤和貼紙之類的東西)和資助發送Swag

  • 1.3.3. 贊助或主辦導師培訓、黑客馬拉松或其他活動

  • 1.3.3.1. 為項目舉辦由公司運營的線下活動

>  1.3.3.1.1. 非正式會議實際上是為非正式討論和臨時演講提供空間,具體內容由非正式會議參與者來選擇
  • 1.3.3.2. 在開源或相關技術的大型會議上為演講環節場地或開發者會議室買單

  • 1.3.3.3. 將開源項目納入公司發表的演講中

  • 1.3.3.4. 把你的辦公室提供給項目進行本地聚會

  • 1.3.3.5. 主辦黑客馬拉松,即召集開發者為項目構建有趣的附加組件或工具的活動,也可能是專注於開發新功能或修復錯誤的活動

  • 1.3.3.6. 贊助或主辦導師培訓,讓實習生或受指導者為項目作出貢獻

1.4. 留住和認可來自開源社羣的人才

  • 1.4.1. 開源參與的衡量和管理

  • 1.4.2. 設定年度目標

  • 1.4.2.1. 大多數公司都有一個年度績效考核週期,在週期內,員工會設定一系列雙方都同意的年度目標

  • 1.4.2.2. SMART目標,即有明確性(Specific)、可衡量性(Measurable)、可達成性(Attainable)、相關性(Realistic)和時限性(Time-Based)的目標

  • 1.4.3. 擴大開源的使用,如引入一個新的開源項目來替代自研的工具,或者從商業開發框架轉向開源框架

1.5. 創建內部獎勵或激勵計劃

  • 1.5.1. 當開發者的代碼貢獻首次被接受時給予特別認可

  • 1.5.1.1. 可以簡單到一張感謝卡、一張禮品卡,或者在公司或部門全體會議上的點名表揚

  • 1.5.2. 對每年對項目貢獻最多的人進行獎勵

  • 1.5.3. 對新啓動的開源項目給予激勵或獎金

1.6. 參與開源社羣是維護者和貢獻者職業發展的助力

2. Mautic

2.1. Mautic是一款開源的營銷自動化工具

2.2. 它所有競爭對手的解決方案都不是開源的

2.3. 大多數軟件產品營銷人員的績效和薪酬都是根據他們對銷售的影響來決定的,因此他們的收入與工作的結果息息相關

2.4. 獲客成本(Customer Acquisition Cost,CAC)

  • 2.4.1. CAC的一個簡單計算方法是用營銷、銷售、產品開發和其他間接成本的總和除以客户數量

2.5. 客户終身價值(Customer Lifetime Value,CLV)

  • 2.5.1. CLV則是用產品的總收益除以客户數量

2.6. 如果CAC小於CLV,説明公司經營狀況良好;如果不是,則説明公司的成本結構和產品存在問題,需要確定問題所在

  • 2.6.1. 源產品是免費的,CLV將永遠為零

3. 為開源營銷

3.1. 開源軟件與商業軟件截然相反,它不是由銷售和營銷策略驅動的,而更多是由開發者的興趣和觀點驅動的

  • 3.1.1. 如果用户的需求與開發者所開發的軟件一致,一切都會很順利

3.2. 從根本上説,早期的自由軟件社羣專注於社羣建設和用户連接

3.3. 營銷和開源傳統上被認為是對立的,但實際上,擁有極佳的推廣和社羣管理的開源項目往往會更成功

3.4. 營銷就是讓你的產品在特定的時間點與市場相關

  • 3.4.1. 簡潔、可量化,並且強調的是結果而非純粹的行動

3.5. 構建用户羣,而不是收入

  • 3.5.1. 關鍵的區別在於,儘管對於初創企業來説收入並不是關注的重點,但它不應該被忽視

3.6. 對於開源項目來説,直接收入從來就不是主要的關注點

  • 3.6.1. 在收入方面,開源項目會更多地考慮經濟機會,即項目的使用如何對下游用户和供應商產生影響,從而讓他們投入努力和資金回饋項目

3.7. 項目在初期面臨的一個關鍵挑戰是降低進入門檻

3.8. 隨着社羣的建立以及發展,社羣的下一個拐點就是活動

3.9. 在項目的正確階段傳遞正確的信息

3.10. 與社羣協作的市場營銷

3.11. 真實和包容

  • 3.11.1. 社交媒體上的網絡紅人教會一件事,那就是網絡紅人與用户之間的關係是建立在信任基礎上的

  • 3.11.2. 為了幫助他們適應,除了向他們普及開源知識,還要向他們展示如何在開源項目中進行協作

  • 3.11.3. 透明度能帶來包容性

  • 3.11.3.1. 每個開源項目的維護者都知道,人手是永遠不夠的,但真正好的維護者知道,讓社羣能夠看到項目幕後的運作可以建立信任,同時也可為其他人提供參與的機會

  • 3.11.3.2. 僅僅因為一個項目公開和透明地運作,並不意味着貢獻者和用户會蜂擁而至,項目還必須營造包容和歡迎他人蔘與的氛圍

4. 開源項目的“營銷跑道”

4.1. 建立你的營銷跑道”​,指的是創建一套你需要的材料,以便能夠執行任何營銷策略

4.2. 網站和博客

  • 4.2.1. 一個項目最基本的需求就是有一個網站

  • 4.2.2. 對於大型項目來説,一個視覺上有吸引力的網站有助於闡明項目是什麼、主要用例是什麼,以及誰在使用它,這些是項目網站應該提供的基本內容

  • 4.2.3. GitHub的視圖往往是以開發者為中心的,因為通過GitHub查看項目的人很可能是技術導向的,他們希望深入瞭解代碼本身

  • 4.2.4. 任何網絡上的項目都需要一個與社羣交流項目進展的工具

  • 4.2.5. 最好的工具就是博客,它可以作為項目網站的一部分託管,或是使用第三方平台

  • 4.2.5.1. 它們讓我們瞭解項目當前的活動,包括正在進行的重點工作和投資,以及項目可以尋求幫助的領域

  • 4.2.5.2. 它們向那些查看項目的人展示了有活動正在發生

4.3. 討論渠道

  • 4.3.1. 明確在哪裏參與項目以及參與的目的

  • 4.3.2. 歡迎新的社羣成員,並幫助他們在加入各種渠道時找到自己的方向

  • 4.3.3. 審核不僅僅是為了監督管理髮帖者和組織討論串,也是為了尋找新內容以提升項目

4.4. 社交媒體

  • 4.4.1. 對於一個開源項目來説,保持相關性的一個重點就是參與對話

  • 4.4.2. 一個關鍵的考慮因素是,你在社交媒體上發佈的內容是代表項目本身,而不是你自己

  • 4.4.3. 在採取有爭議的立場或政治立場時,必須考慮到項目是中立的,而且社羣是包容的

  • 4.4.4. 並不意味着開源項目不能在大家都認同的問題上發聲,如種族主義、暴力、性別歧視以及其他形式的歧視,而且意味着分享的信息應是包容的、開放的、熱情的、支持性和建設性的,並且要避免攻擊、貶低他人的聲音或其他有害行為

4.5. 活動和聚會

  • 4.5.1. 活動和聚會通常是推廣項目信息和提升知名度的有效方式,它們將社羣成員聚集在一起,以各種方式幫助項目成長

  • 4.5.2. 把活動看作一種營銷策略,而不僅僅是純粹的社羣建設活動

  • 4.5.3. 重點關注哪些類型的活動

  • 4.5.3.1. 針對特定技能或跨行業的活動,這些活動包括開發者和開源會議,但也可能包括專注於營銷技術的會議或面向大學生的活動

  • 4.5.3.2. 行業活動,例如針對特定垂直行業(如金融服務、醫療保健或能源行業)的活動

  • 4.5.3.3. 廣泛的、聚焦於技術的活動,不侷限於水平或垂直行業

  • 4.5.4. 在活動期間發表演講

  • 4.5.5. 參加其他演講,根據他們演講的主題尋找可能對你的項目感興趣的人

  • 4.5.6. 午餐時與他人同桌並參加與會者招待會,結識其他與會者並從他們那裏瞭解更多信息

  • 4.5.7. 帶上項目相關的貼紙和其他贈品,向他人宣傳你的項目

  • 4.5.8. 參加活動是件好事,因為活動可以把很多人聚集在一起,這些人很可能對你的項目感興趣

4.6. 媒體和分析師

  • 4.6.1. 如果將網絡紅人視為自下而上提升知名度,那麼媒體和分析師則是自上而下提升知名度

  • 4.6.2. 要想有效地接觸媒體和分析師,需要具備媒體和分析師關係(Press and Analyst Relations,PR/AR)的技能,通常最好與公司合作來實現這一目標

  • 4.6.3. 為項目準備一份推廣介紹文檔,概述項目是什麼、主要用例是什麼、誰在使用、如何使用,以及如何瞭解更多信息並開始使用它

  • 4.6.3.1. 文檔應該簡潔明瞭,使用盡可能少的幻燈片來傳達這些要點

  • 4.6.4. 知道哪些受眾最有可能與你的項目產生共鳴,以及哪些媒體出版物和分析公司涉足這些領域

  • 4.6.5. 謹慎地對待與付費媒體和付費分析師的合作

4.7. 能夠在活動、聚會、媒體和分析師面前推介你的項目,最重要的是講清楚你的項目是什麼,以及它的價值所在

  • 4.7.1. 通過講述真實的故事而不是假設的故事,能夠更好地進行表達

5. 案例研究和用户故事

5.1. 案例研究和用户故事則展示了產品被成功應用的具體實例

5.2. 例研究和用户故事不必太複雜,越簡單明瞭越好

5.3. 用户是誰

5.4. 用户遇到了什麼挑戰或問題

5.5. 用户如何將該項目視為解決其面臨挑戰或問題的一種方法

5.6. 實施或安裝產品的過程如何

5.7. 直接收益是什麼

5.8. 用户預期的收益或機會是什麼

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