在上一篇文章中,我們探討了用户行為數據在互聯網運營中的重要性。今天,我們繼續深入,看看如何高效地採集用户行為數據。
埋點技術因其高精度和定製化能力,成為許多公司的首選方式。然而,有些公司在埋點採集時,將其視為開發過程中的“附加任務”,讓研發人員在開發過程中順帶加上一些埋點,而沒有完整的規劃和驗證。這往往導致數據分析的效果不盡如人意。為了避免這種情況,我們需要將數據採集提升到項目級別,進行系統化的規劃和實施。
一、把數據採集當成項目來做
數據採集需要像一個正式項目一樣被對待,這意味着需要立項、多方資源支持(研發資源、服務器資源)、人員配置(運營、產品經理、數據分析師)以及規範的流程(需求梳理、研發埋點、數據驗證)。即使在團隊較小的公司,一個人需要完成多項工作,關鍵節點的觸達也是必不可少的。
二、搭建過程中的角色分配
埋點採集不是一個簡單的埋點動作,而是一個完整的流程,可以分為以下幾個階段:需求收集、埋點方案、方案評審、採集與驗證、上線。在這些階段中,不同角色承擔不同的任務,具體如下:
在這個過程中,尤為重要且會讓很多人頭疼的環節是“埋點方案”。
●埋點方案
產品經理需要根據業務需求梳理埋點方案,核心是抽取實現分析指標所需的“事件”、“事件屬性”和“用户屬性”,並形成規範的命名和格式。如果不知道如何整理,可以參考ClkLog中的元數據模板(事件模板、事件屬性模板、用户屬性模板)。這些模板的格式和命名規範是根據ClkLog的產品設計而來,但具體的使用還需要根據實際情況自行調整。
示例-自定義事件元數據模版
示例-事件通用預置屬性元數據模板
示例-自定義用户屬性元數據模版
三、搭建線路選型
搭建埋點採集體系時,可以選擇以下幾種路線:
1.採購第三方數據可視化產品:產品一般包括SaaS服務、私有化部署和源碼交付的形式,這是一種高效、快速的方式,適合於有較高需求但是缺乏技術力量和開發時間的公司。大家可以根據自己的需求、預算來選擇。
2.開源工具+自研實現:這種方式就尤其適合小公司和創業團隊了。不僅靈活、成本低,同時也能通過自研實現滿足特定的業務需求和定製化功能。
四、如何快速搭建
ClkLog這款用户行為分析系統根據不同的需求和服務劃分了多個產品版本。
同時ClkLog的開源版本中已經涵蓋了從數據採集、接收、處理、存儲到分析展示的整套方案。它支持基礎瀏覽分析、用户畫像等多種維度,幾乎無需改造即可直接使用,15分鐘內完成搭建、採集和數據展示。
如果你決定使用ClkLog開源版,可以按照以下步驟嘗試搭建:
1.獲取源碼:訪問ClkLog的GitHub或Gitee倉庫,獲取開源代碼。
2.部署環境:根據官方文檔,準備服務器環境並進行部署。
3.配置埋點:根據業務需求,使用埋點SDK進行數據採集。
4.數據驗證:上線後,進行數據驗證,確保採集的數據準確無誤。
5.數據分析:利用ClkLog的分析功能,開始你的數據分析之旅。