對項目經理來説,最痛的不是排期,而是“項目干係人管理怎麼做”。需求、研發、測試、合規、領導各説各話,溝通越多越亂。後來我用一張“干係人地圖(Stakeholder Map)”把干係人清單、訴求/底線、影響力×關注度矩陣、溝通計劃和風險預警一次梳理清楚。本文給步驟與模板,拿去就能用。 一張“干係人地圖”,把溝通對象、訴求、風險畫出來 先給你一個一句話定義,方便你記住: 干係人地圖 = 關鍵干係人識別