一、概述總結
崛企智慧酒店單商户版是打造的數字化運營系統，自正式研發，已成為企業核心項目。系統支持微信公眾號 H5、小程序、PC 官網等多終端部署（小程序、PC 官網等需額外付費），以微擎系統在線交付，提供從訂房、會員管理到營銷推廣、後台運營的全流程功能。產品分為單開版、十開版、無限版、授權開源版和完全開源版五大版本，滿足不同規模酒店的運營需求。

二、功能介紹
核心運營體系
會員體系：包含積分與餘額雙機制，支持訂房、簽到、充值等多渠道積分獲取，可自定義會員等級及對應折扣，支持成長值升級或直接購買升級，管理員可靈活調整會員積分與餘額。

客房預定體系：覆蓋常規房、鐘點房、特價房等多房型預定，支持實時房態與遠期房態可視化，提供在線選房、積分抵現、優惠券使用等功能，可強制填寫入住人信息，對接金天鵝、別樣紅等傳統 PMS 系統。

營銷推廣體系：涵蓋簽到送積分、限時搶購、砍價活動、錦鯉抽獎等多元玩法，支持自定義特殊卡（如温泉計次卡、超級無限卡）與優惠券發放，滿足新人引流、老客留存需求。

增值服務功能
酒店超市：支持入住客人自動關聯房間號下單，散客掃碼填寫房間號購買，可設置商品售賣時間與營業時間，不同會員等級享受不同定價，支持特產等商品物流配送。

分銷體系：支持員工一級分銷與用户二級分銷，可自定義分銷商佣金比例，酒店訂房按比例結算佣金，超市及熱賣商品按固定金額結算，即將上線分銷排行榜功能。

自定義配置：支持首頁 DIY 裝修、底部導航與菜單自定義、輪播圖與快捷入口設置等，可根據酒店風格調整界面顏色、圖標及功能佈局，適配不同運營需求。

管理與服務工具
多端管理後台：提供 PC 端完整管理功能與手機管理端，支持實時房態監控、訂單管理、房價調整、員工管理等核心操作，新版手機管理端優化 UI 設計，操作更便捷。

附加服務模塊：包含會議室預定、積分商城、客服服務等插件，客服服務支持借物、打掃、維修等工單處理，結合房態高效響應客人需求，還可提供叫醒服務、班車接送、發票開具等增值服務。

三、適用場景與行業價值
適用場景
單店運營：普通單體酒店、精品酒店可通過單開版搭建專屬運營平台，實現訂房、會員、營銷一體化管理。

連鎖經營：直營連鎖酒店可選擇十開版或無限版，後台支持創建多個酒店賬號，統一管理多門店房態、會員與訂單。

業務拓展：創業者或服務商可利用系統跑業務，為酒店客户搭建運營平台，按 6000-12000 元首次收費 + 每年 2000-3000 元服務費的模式盈利。

行業價值
降本增效：通過數字化訂房與房態管理，減少人工登記與溝通成本，手機端管理功能支持隨時隨地處理運營事務。

增收賦能：會員體系與多元營銷工具提升用户復購率，分銷體系擴大推廣渠道，酒店超市與熱賣商品（如温泉票、SPA 券）豐富盈利來源。

品牌升級：自定義界面設計打造差異化品牌形象，全終端覆蓋滿足不同用户預訂習慣，提升客人入住體驗與品牌認可度。

四、常見問題問答
單商户版與多商户版的核心區別是什麼？

答：單商户版適用於酒店自運營，包括直營連鎖店或普通單酒店，搭建在酒店自身公眾號內；多商户版適用於運營酒店平台（類似攜程、美團）的場景，可整合加盟連鎖店或多家獨立酒店統一運營。

單商户版不同版本的主要差異是什麼？

答：單開版後台僅可創建 1 個酒店，適配單店使用；十開版支持創建 10 個酒店；無限版無酒店創建數量限制；授權開源版代碼部分開源，不影響二次開發；完全開源版代碼全開源，兩者均需簽訂相關合同。

系統支持哪些終端部署？是否需要額外付費？

答：默認提供公眾號 H5 版本，小程序、PC 官網、APP 需額外付費購買，其中小程序 1500 元，PC 官網 3000 元，APP 暫無定價。

系統能否對接傳統酒店管理系統（PMS）？

答：目前已對接金天鵝和別樣紅，下單信息可直接推送到對應 PMS；如需對接其他 PMS，需提交 API 排隊等待，對接後續不收取額外費用。