一、概述總結
漫格家政養老陪護系統是一款基於微擎交付的智能服務管理系統，支持微信公眾號、微信小程序、H5、APP 等多端部署，以 thinkphp8+mysql+layui+uniapp 為核心技術框架，聚焦家政服務、養老護理、就醫陪護等場景。系統整合用户下單、陪護員入駐、訂單管理、費用結算、分銷推廣等核心功能，提供從服務預約到售後保障的全流程解決方案，適配 PHP7.1 至 PHP8.0 多種版本，安裝需滿足 PHP8.3+mysql5.5 及以上環境要求。

二、功能介紹
（一）用户端核心功能
多場景服務預約，涵蓋居家護理、上門護理、住院陪護、上門診陪等多種服務類型，支持按距離、好評、接單數篩選陪護員。

靈活下單與支付，可選擇預約時間、填寫服務需求，支持優惠券抵扣、餘額積分支付，訂單創建後實時查看進度。

互動與推廣功能，可關注優質陪護員一鍵復購，參與分銷推廣邀請好友，獲取現金紅包與佣金提現。

（二）陪護員端核心功能
入駐與認證體系，需完成實名認證、技能認證、健康認證及背景調查，確保服務專業性。

訂單承接與管理，支持搶單大廳接單、後台派單，可查看訂單明細、進行費用結算與提現操作。

個人中心管理，展示從業經歷、服務評價等信息，方便用户瞭解並預約。

（三）後台管理功能
數據可視化管理，通過後台大屏幕實時監控業務數據，包括總用户數、訂單金額、陪護員入駐情況等。

全流程訂單管控，支持訂單創建、派單、支付、完成等各環節管理，可處理投訴與取消訂單請求。

系統配置與運營工具，包含分類管理、城市管理、優惠券設置、分銷規則配置等功能。

三、適用場景與行業價值
（一）適用場景
家庭場景，為有老人照料、術後康復護理、日常居家護理需求的家庭提供便捷預約渠道。

醫療輔助場景，滿足患者上門診陪、住院陪護等就醫相關陪護需求，解決就醫過程中無人陪同的痛點。

創業與企業運營場景，適用於家政公司、養老服務機構、陪護服務平台搭建線上服務渠道，快速開展業務。

（二）行業價值
提升服務效率，通過線上匹配、智能派單功能，減少供需對接時間，讓用户快速獲得優質陪護服務。

保障服務質量，完善的陪護員認證體系與後台監管功能，為服務安全與專業性提供雙重保障。

降低運營成本，多端協同與自動化管理功能，減少人工干預，幫助企業優化運營流程、擴大服務覆蓋範圍。

四、常見問題問答
問：系統支持哪些部署端口？

答：默認支持微信公眾號，如需 H5、APP、支付寶小程序、百度小程序等其他端口，可聯繫客服諮詢購買。

問：陪護員入駐需要滿足哪些條件？

答：需完成實名認證、技能認證、健康認證及背景調查，提供相關資質證明，確保符合服務從業要求。

問：用户如何享受優惠活動？

答：可領取新用户專享優惠券、滿減優惠、限時特惠等福利，不同優惠券有對應使用門檻與有效期，適用於所有服務項目。

問：分銷功能如何使用？

答：用户可申請成為分銷員，分享推廣鏈接或二維碼邀請好友下單，成功推廣後可獲得佣金，支持隨時提現查看明細。