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數據資產怎麼管?關鍵在這4大環節!

在IT和數據行業待了這麼多年,我越來越覺得,很多企業的問題不是技術不行,而是沒把數據真正當成“資產”來管。
資產是什麼?是你能清晰盤點、知道價值、並能持續產生回報的東西。你公司的服務器、電腦是資產,數據同樣也是,而且很可能是你最寶貴、卻最被忽視的資產。
很多人一聽“數據資產管理”,就覺得是數據治理換了個馬甲。這個想法得變一變了。今天,我就用自己的經驗和理解,把這概念講給你聽,希望能給你一些不一樣的視角。

我們到底在談論什麼?數據資產的本質

在深入之前,我們得先統一一下認識。你可能會問,數據管理和數據資產管理,難道不是一回事嗎?
簡單來説,真不是。

  • 數據,是原始的記錄,比如日誌裏的一條“用户登錄”信息。它本身是靜態的。
  • 數據資產,關鍵在“資產”二字。它指的是那些被你控制,並且能明確或潛在帶來經濟利益的數據資源。換句話説,那條登錄信息,如果能用來分析用户活躍時段,優化服務器資源配置,從而節省成本,那它就具備了資產的屬性。

那麼,數據資產管理是數據治理換湯不換藥嗎?我一直強調,它的視角更高。它不僅僅是確保數據準確、安全的技術活(那是數據管理的重要部分),更是像管理公司固定資產一樣,去盤點、評估、運營這些數據,讓它們持續產生價值。它要求業務、財務和IT坐在一起,共同回答:我們的數據家底有多少?值多少錢?怎麼用它賺錢?

從哪裏開始?盤清家底是第一步

道理都懂,但具體該從何入手?我的建議是,第一步永遠是:盤清家底。
你們有沒有遇到過這種情況?業務部門急需一個數據做決策,IT團隊卻花了大量時間在各個系統裏尋找,甚至找不到,或者找到好幾份不一樣的。聽着是不是很熟?
説白了,你不知道自己有什麼,就別談怎麼用了。
具體怎麼做呢?這裏有個實踐性很強的思路:

1.藉助工具進行自動化發現

現在早已不是靠人工整理Excel清單的時代了。我們可以利用數據發現工具或數據目錄平台,自動連接到公司內部的各個數據庫、數據倉庫甚至文件存儲。

2.核心是抓取“元數據”

工具會自動採集“關於數據的數據”,比如一個數據表叫什麼、在哪裏、包含哪些字段(這是技術元數據);每個字段在業務上代表什麼,歸哪個部門管(這是業務元數據)。

3.形成數據目錄

將所有采集到的元數據組織起來,形成一個可搜索的、統一的數據資產地圖。想象一下,這就是你公司數據的“搜索引擎”。
做完這一步,你就能快速回答:我們到底有沒有“客户滿意度評分”這個數據?它存儲在哪個系統的哪張表裏?最近一次更新是什麼時候?
盤點是基礎,但光是盤點,還遠遠不夠。

第二步:建立統一的標準和秩序

好了,家底初步摸清了,但別急,這裏有個坑是,很多團隊會直接跳過接下來至關重要的一步,導致後續工作舉步維艱。
這個坑就是:忽略了數據標準的建立。
你可能會發現,“客户姓名”在A系統裏叫“Name”,在B系統裏叫“CustName”;“產品狀態”有的用數字1/2/3,有的用文字“上架/下架”。這種不一致的數據,即使找到了,也無法整合使用,價值大打折扣。
用過來人的經驗告訴你,沒有統一標準的數據,是無法有效使用的。所以,我們必須着手建立秩序:

1.聯合業務制定標準

這需要IT部門和業務部門共同完成。一起定義清楚,核心的業務術語到底是什麼含義。比如,“有效訂單”究竟指哪些狀態的訂單?“註冊用户”的定義是什麼?

2.設計一致的數據模型

在數據匯聚的層面,比如數據倉庫裏,按照商定好的標準來設計和整合數據,確保口徑一致。

3.理清數據血緣

這一點非常關鍵。你要能清晰地追蹤一個數據從業務系統產生,到經過各種加工處理,最終形成報表或分析結論的完整路徑。這直接決定了數據的可信度和出現問題時的排查效率。這裏我常用的FineDataLink這款數據集成工具。它在數據開發與集成層面,能夠非常清晰地記錄和展示這種數據血緣關係。當我們通過它來設計和調度數據同步、數據處理任務時,這個血緣網絡會自動生成,為我們後續的治理和排查工作打下了很好的基礎。
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完成了這些,你的數據才算是從“原材料”變成了初步可用的“半成品”。

第三步:確保數據的質量與安全

建立了標準和模型,相當於我們有了共同遵循的規則。但規則需要被持續維護和執行,才能確保數據的長期可用性。這就是數據治理要乾的日常工作了。
我一直強調,治理不是一次性的項目,而是一個持續的過程。它主要包括:

1.質量監控

設定數據質量規則(比如,手機號必須是11位,金額不能為負數),並自動化地檢查和報告問題。一旦發現異常,系統能自動通知到負責人。

2.安全管理

數據是有權限的。不同的角色和人員,能訪問和操作的數據範圍必須清晰界定。對於個人隱私等敏感數據,必須進行脱敏或加密處理。
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3.主數據管理

對於像客户、產品、員工這些核心實體,要在全公司範圍內確定唯一、準確的版本,避免出現多個副本互相矛盾的情況。
這些工作,很大程度上依賴於一個設計良好的數據治理平台來固化流程、提升效率。它的目的,就是確保數據是可信、安全、合規的,讓業務團隊用起來沒有後顧之憂。就像我剛才提到的FineDataLink,它就將數據集成、任務調度、數據質量管理和權限功能融合在了一個平台上。我們可以在數據加工流程的關鍵節點上配置質量校驗規則,一旦任務運行中觸發了規則,平台會立即告警,實現事前預防和事中監控,而不是事後才發現問題。
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第四步:最終目標是實現數據價值

前面我們做了這麼多——盤點、標準化、治理——最終是為了什麼呢?答案就是:運營和價值化
最近我發現,很多團隊在治理階段投入巨大,卻在臨門一腳時停下了。他們把乾淨規整的數據放進平台,就覺得大功告成。但説實話,這還遠遠不夠。
數據資產管理的閉環,最後一定要落在“用”和“值”上。

1.推動數據服務化

不要把原始數據直接扔給業務人員。我們應該把處理好的數據,封裝成易於使用的數據服務API、可複用的數據產品或直觀的分析報表。讓業務方能夠方便地獲取數據能力。

2.嘗試進行價值度量

數據值多少錢?這是個難題,但我們必須嘗試去回答。可以從幾個維度考慮:

  • 它的獲取和存儲成本是多少?
  • 它在外部市場的潛在交易價值有多大?
  • 最重要的是,它支撐的業務應用帶來了多少收入增長成本節約?哪怕一開始只是粗略估算,也很有意義。

3.培育數據驅動的文化

通過培訓、分享和激勵機制,讓公司上下都習慣於依據數據做決策。當業務同事主動來和你探討數據洞察時,價值就真正開始流動了。

總結

説到底,數據資產管理是一個螺旋式上升的循環。盤點讓你看清現狀,規範讓你建立秩序,治理保障數據質量,運營則最終釋放價值。而價值的顯現,又會驅動你對數據資產進行更精細化的盤點和規劃。
一旦這個正向循環建立起來,數據就不再是負擔,而會成為支撐企業決策和創新的堅實底座。
希望我今天分享的經驗和步驟,能為你接下來的工作提供一些清晰的思路。

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