從三摺疊的產品到影像旗艦的體驗升級，華為IPD的重點，源於任正非先生反覆強調的商業價值創造的思考邏輯。

這種類似商業投資的產品思維，本質上是一種能夠精準解決用户真實問題的思考方式。

很多人會問要是培養這種思維方式，有什麼技巧嗎？

事實上，這種思維模式不是單一的技巧能覆蓋的，要讓我來總結，其實可以劃分為幾個方面：

1.用市場驅動，打破“我覺得”

像華為IPD的起點是以市場和客户需求為中心，而人類思考的天然慣性是代入自我視角。

因此，產品思維的第一步，就是打破這種慣性——跳出個人經驗侷限，站在真實用户的立場拆解需求、定位痛點。

現實中，很多產品經理會把“我覺得用户需要這個功能”當作決策理由，然後忽略了用户最關心的痛點問題。

每次講到這，我就會想到之前合作過的一個從硬件轉到軟件的產品經理。不可否認，他看問題的角度很獨到、先進，會往產品中加很多亮點功能，但實際上，用户的實際應用場景不太會接觸這些功能，花費了很多人力物力資源，最後卻沒有達成增長轉化。

當然，在IPD體系中，為了避免產品經理思維的侷限和想當然的做法，會通過立項審批、市場驗證、跨部門決策評審等環節來儘可能地規避。

但回到思考方式上來，這類問題的關鍵就在於我們是否搞清了“用户是誰？他們在什麼場景下遇到了什麼痛點？這個痛點的優先級有多高？”

當明確了用户是誰後，還會出現一個問題：

用户在表達自己的需求時，往往只能表達表層需求，這時就需要通過用户訪談、行為數據分析、場景還原等方式，捕捉那些用户未明確説出的訴求。

2.先想清問題，再談解決方案

產品的核心是解決問題。因此優秀的產品思維，會先定義問題是什麼，再考慮問題的最優解是什麼。

要做到這一點，首先需要區分用户的需求根源問題在哪。比如用户反饋“APP加載太慢”，這是表象的症狀；而服務器性能不足、圖片未做壓縮、代碼存在冗餘等等，這些才可能是病根。從這一問題着手，如果我們給出的解決方案是直接加服務器，可能治標不治本；而從圖片壓縮、代碼優化入手，才能解決核心問題。

這裏，大家可以嘗試用一個小技巧：在描述痛點時，可以用問題陳述替代功能清單，比如不説“我要做一個用户評價功能”，而是説“我要解決用户無法判斷商品質量，導致決策成本高、下單轉化率低的問題”。

在此基礎上再想解決方案，你就會發現其實問題的解決原來可以有很多辦法。

3.在約束條件下做取捨權衡

我們都説項目管理的不可能三角，而產品設計也是有不可能三角的。

產品決策永遠面臨資源、時間、成本的約束——在IPD的不同階段的評審機制中，會由IPMT團隊在產品開發的概念、設計、驗證等階段，對資源分配、進度推進進行評估，確保在約束條件下實現最優決策。

作為產品經理，在這種評審決策之前，更要做權衡取捨。

比如在功能完整性和開發效率之間，早期產品可以優先滿足核心功能是可用的，無需追求大而全，同時還要考慮如何在用户體驗和商業變現之間找到平衡點。在產品中後期，就要看如何用更好的技術方案來提升開發效率和產品質量。

我一直都這樣認為：產品永遠沒有完美的版本，“夠好即可”也是產品設計需要持續追尋的原則。所以產品經理在產品上市的推廣時，也可以多多判斷當前版本是否達到了市場可用的標準，這樣避免過度追求完美而耽誤上市時機。

4.數據思維：用事實代替主觀判斷

數據分析經常是產品設計中最容易被忽略、或者被敷衍了事的一個環節，但也是最容易能從中看到產品迭代優化方向的環節。

對產品來説，數據分析不是看看報表、列列數字這麼簡單的。做數據分析可以有很多維度：

• 比如在拉新階段，將產品下載量作為基礎指標；
• 在留存階段，可以關注7日留存率、日/月活躍用户數、使用時長、功能使用頻次等；
• 商業轉化階段，側重於下單轉化率、復購率；
• 到了體驗優化階段，頁面跳轉率、反饋數等都可以提供具體的依據。

用這種客觀的數據更精準地刻畫用户真實行為，才會更好地暴露產品設計的盲區和侷限。

5.商業思維：錨定產品商業價值

再優秀的產品，都要考慮怎樣吃飽飯的問題，這也就要求我們用IPD的投資視角來看待產品開發這一行為。

相信大多數的產品都不是本着公益的原則來做的，所以在通過上述方式滿足用户價值的基礎上，產品經理們更需要考慮如何平衡用户價值和商業價值。

為了提高產品的商業價值，我們需要在產品初期規劃時，就設想好產品的商業轉化路徑。

其中，要重點關注產品的長期商業價值，短期的用户增長可能來自補貼，但長期的用户留存一定來自產品本身的價值。

現在很多產品為了提升短期的收益而過度推送廣告，比如某技術文章社區為了提高商業價值的轉化，進行了文章鎖定做付費會員閲讀服務等等操作，從短期看這種操作確實會提高商業收入，但從長期看，這一殺雞取卵的行為也着實拉低了品牌影響力和品牌形象，還會損害用户體驗和長期留存，反而不利於長期的商業轉化。

還有一部分產品的商業價值是可以通過增值服務、企業版付費、數據服務等方式實現的，比如禪道作為開源研發管理工具，定位就是專業、性價比高，所以禪道的基礎版對外免費開源，且功能很全。為了提高商業收入，禪道在開源版的基礎上增加了企業版、旗艦版、IPD版、ASPICE解決方案等不同的產品，針對在開源版方案上希望有更多個性化或更高管理需求的企業使用。

通過基礎功能滿足大眾用户需求，再通過高端版本滿足企業級用户的深度需求，這種分層商業實現的邏輯更能實現用户價值與商業價值的平衡。

當這種思維成為產品人的底層能力，相信我們便可以在複雜多變的市場環境中，讓產品從被動滿足需求指向主動創造價值。