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西貝or薩莉亞,當下最賺錢的預製菜怎麼做?——IPD新產品立項CDP流程

假如你是一家食品公司的負責人,最近總聽見身邊年輕人吐槽:“外賣吃來吃去就那幾樣,油膩又沒靈魂”“想自己做飯,下班都快八點了,備菜炒菜收拾完,根本沒時間休息”。

看着大家在吃飯的問題上如此發愁,你便萌生了一個想法——做當下最賺錢的預製菜!開發幾款口感、味道都不輸現炒菜的預製品,既能解決年輕人的便捷需求,又能還原家常菜的煙火氣。

但這個想法剛提出來,就面臨一個現實難題:現在預製品的爭議不小。像西貝和薩莉亞,也被頻頻拉出來對比拉踩。不少外賣店為了吸引顧客,都特意標上“菜品現制現炒”的標籤,明顯在和預製品劃清界限。

這讓人不得不思考:這類預製品真的有持久的商業前景嗎?會不會只是一時的熱度,很快就被市場淘汰?

帶着這些疑問,和我們一起啓動CDP(Charter Development Process)產品立項流程。畢竟任何產品想要成功,都不能靠“拍腦袋”,必須基於紮實的市場洞察和科學的分析,這也是IPD的核心邏輯。

IPD新產品立項CDP流程

有了初步構想,就要開啓CDP流程的第一步:全面的市場分析。

我們得先搞清楚:預製品的潛在客户到底是誰?大家對預製品的接受度怎麼樣?真正的需求和顧慮又是什麼?
為了拿到最真實的答案,需要市場團隊兵分幾路,開啓全方位的走訪調研:

可以在菜市場和買菜的人們聊聊,瞭解大家對食材新鮮度、烹飪便捷性的平衡需求;

可以在寫字樓周邊和上班族交流,聽聽他們對午餐、晚餐的核心訴求;

可以在電商平台翻看大量的評論,梳理大家對現有預製品的吐槽和期待;

還可以去商場的超市、餐飲店實地考察,觀察預製品的銷售情況和消費者的購買偏好。

一番調研下來,結果很有意思:確實有一部分客户堅決抵制預製品,覺得“冷凍食品沒營養”“不是現做的就沒味道”,這部分人羣的需求我們暫時無法滿足。但更多客户,尤其是寫字樓裏的上班族、獨居青年,對預製品的態度是:願意嘗試,但有要求。

他們吐槽最多的,是目前市場上預製品的通病:冷凍後口感變差,蔬菜變得軟爛,肉類失去鮮嫩感,調味要麼太淡要麼太鹹,完全沒有現炒菜的風味。但同時,也有不少客户表示,如果能解決這些問題,他們願意為高品質的預製品買單——甚至有人説,只要味道好、食材新鮮,價格比普通外賣稍高也能接受,畢竟省下來的時間和精力很值錢。

這些來自消費者的真實反饋,成了整體CDP流程的核心基礎。這也會讓團隊更加堅定:產品研製前,花再多時間調研客户痛點都不為過,盲目跟風行業熱點,很可能做出沒人買的產品。

有了詳細的市場分析,接下來就要定義產品及需求。

市場調研明確了方向,接下來要解決“做什麼樣的產品才能精準擊中用户需求”的問題。

參考IPD中跨職能團隊的思路,需要迅速組建項目團隊,畢竟預製品從研發到上市,涉及食材採購、工藝研發、生產製造、市場營銷、成本核算等多個環節,單靠一個部門根本撐不起來:

  • 團隊裏需要有研發部的大廚和食品工程師,負責攻克冷凍不損口感的技術難題,還要還原現炒菜的風味;
  • 採購部的資深專員,專門對接優質食材供應商,確保原料新鮮度和供應穩定性,同時控制採購成本;
  • 生產部的負責人,要規劃生產線改造、制定標準化生產流程,保證批量生產時品質一致;
  • 市場部的同事,在深入分析市場調研數據後,既要把消費者需求準確傳遞給研發和生產團隊,也要提前規劃推廣思路;
  • 財務部的專員,負責核算研發、生產、營銷全流程成本,測算盈利空間;
  • 還有品控部和銷售部的代表,分別從質量把關和渠道鋪設的角度提出專業建議。

客户的核心痛點其實很清晰:怕冷凍失味、嫌調味不均、擔心食材不新鮮,同時又追求極致便捷。所以產品需求全程圍繞“還原現炒體驗”和解決現有痛點展開。

首先確定產品核心定位為5分鐘的現炒級預製菜,主打口感不打折、便捷不將就。在此基礎上,團隊要明確產品包需求:

  • 食材方面,精選當日新鮮果蔬和優質肉類,標註食材溯源信息,打消客户對“不新鮮”的顧慮;口感方面,核心攻克冷凍鎖鮮技術,確保蔬菜脆嫩、肉類多汁,加熱後和現炒口感差異不超過10%;
  • 調味方面,採用基礎調味+獨立料包,基礎調味保證鹹淡適中,獨立料包讓客户可根據口味微調,避免眾口難調;
  • 規格方面,推出單人份和雙人份兩種選擇,適配上班族獨居、小家庭分享等不同場景;
  • 烹飪方式上,支持微波爐、水煮、翻炒三種加熱模式,最快5分鐘就能上桌,滿足不同場景下的便捷需求。

為了確保需求落地,內部還需組織多輪研討,讓研發、市場、銷售團隊共同討論需求可行性。

在討論過程中,也許研發人員提出部分綠葉菜鎖鮮難度高的問題,便需要團隊調整菜品規劃,優先選擇耐冷凍、易保鮮的家常菜品類;市場人員認為產品可以主打年輕客户更關注的健康方向,那就可以在需求中加入“低油低鹽、無添加防腐劑”的明確要求。

經過多輪打磨,會形成一份清晰、可落地的產品需求清單。

CDP流程第三步,就是整理完善的執行策略與方案。

如果説市場分析和產品定義解決的是“做什麼”和“為誰做”,那執行策略就聚焦於“怎麼幹”以及“幹到什麼程度”,把大環節的落地路徑、時間節點和責任分工都明確下來。

在研發策略上,可以制定分階段的研發計劃

  • 在1~2月這個階段,主要攻克鎖鮮工藝,完成3~5款核心菜品的配方研發和小批量試產;
  • 在3~4月,邀請100名目標客户進行盲測,根據反饋優化口感和調味;
  • 到第5~6月,完成所有菜品的工藝定型,制定標準化研發手冊,確保批量生產時品質穩定。

在計劃中也明確關鍵里程碑:第2個月末完成鎖鮮技術驗證,第4個月末盲測滿意度達到 85%以上,第6個月末完成工藝定型。

同時在生產、營銷及渠道、預算資源規劃以及風險應對等方面,都做好相應的策略準備。

最後一步,移交Charter。

所有前期工作做完,最後一步就是將上述可行性以及計劃,整理形成正式的Charter(項目任務書或商業計劃書),提交給公司集成組合管理團隊(IPMT)審批。這份任務書是對整個項目的全面規劃和承諾,也是爭取公司資源支持的關鍵。

文檔裏需要包含核心的幾個部分:

一是項目背景與目標,明確為什麼要做這款預製品,它如何契合公司“聚焦年輕消費羣體、打造便捷健康食品”的戰略方向,目標是在1年內搶佔細分市場50%的份額,成為高品質預製品領域的標杆;

二是市場分析目標客户,附上詳細的調研數據、市場規模預測、細分市場定位;

三是產品方案,包括產品核心特性、口感標準、規格型號、烹飪方式;

四是執行策略,涵蓋研發計劃、生產計劃、營銷推廣計劃、渠道佈局計劃、里程碑節點;

五是跨職能團隊構成與職責分工;

六是財務分析,包括成本明細、收入預測、毛利率、盈虧平衡分析;

七是風險評估應對措施,列出可能面臨的市場風險、技術風險、運營風險,以及應對方案。

提交文檔後,團隊還要在會上向IPMT做專項彙報,詳細解釋項目的可行性和潛在價值。

IPMT團隊在對項目的全面評估中,也會提出一些需要完善的細節,比如補充更詳細的渠道合作協議條款、優化生產線改造的時間節點規劃。此時團隊會根據反饋對報告做最後修訂,再次提交審批。

最終,當IPMT批准這個項目的立項申請,同意撥付所需的研發資金和營銷費用,並協調相關部門配合項目推進時,意味着CDP流程已經結束,項目將進入小IPD流程。

IPD新產品立項CDP流程

也就是説,這款為解決年輕人“乾飯難題”而生的預製品,正式從想法走進了落地執行階段。

接下來,團隊就要按照Charter中的規劃,一步步將產品推向市場,接受消費者的檢驗。

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