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記錄一次客户現場環境,Linux銀河麒麟V10操作系統重啓後,進入登錄頁面後卡死,鼠標鍵盤無響應的解決過程 - 動態 詳情

銀河麒麟V10操作系統重啓後,進入登錄頁面後卡死,鼠標鍵盤無響應,SSH無法登錄的原因是Mysql的自啓動服務導致卡死(具體為什麼Mysql會卡死操作系統,待查)

現象:第一天用户反應,應用系統無法訪問,現場運維查看後發現是服務器卡死,卡死頁面處在登錄頁面,基本上開機後,3分鐘就卡死
問題排查過程:
1、根據用户現場的情況推測,服務器正常進入了系統,説明硬盤、主板、內存等沒有問題,推測跟系統服務有關
2、發現跟系統服務有關後,判斷可能跟所部署的應用服務有關,系統服務不大可能出問題
3、將系統中的應用自啓動服務,如systemd 管理的 dotnet程序的服務關閉,嘗試重啓不行。後續又停止mysql的自啓動服務,嘗試重啓後正常。
注:系統卡死後,通過銀河麒麟的救援模式進入的系統,然後進行更改服務配置。

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