ETLCloud社區是谷雲科技RestCloud旗下面向開發工程師、集成研發人員等技術人員提供全方位交流和學習的開放式平台,也是ETLCloud在產品生態賦能上的一大亮點,旨在能夠幫助更多的用户更快捷高效的掌握技能,也為企業提供集成人才培養賦能,通過社區學習及互幫互助等促使企業IT人才快速成長!
目前ETLCloud社區運營近2年時間,通過與社區用户日益積累的互動和沉澱,也賦能了許多程序猿們的創新力和創造力,但是在運營過程中我們也收到了許多用户的反饋:
- 我有問題反饋,無法快速找到入口
- 我想分享經驗,讓同行小夥伴可以避坑
- 日常我反饋的產品優化建議如何查找
- 我對ETL有自己的感想,閒暇時可以發表帖子打造自己的IP
- ......
以上種種疑問,都是ETLCloud社區運營團隊在解決用户問題時收到的建議和反饋,社區研發人員與用户進行深度調研,基於ETLCloud產品價值和賦能目標,經過一個月的打磨,現已推出全新的ETLCloud社區論壇模塊,該模塊基於用户互動體驗和日常使用反饋所打造,目的是提供一個基於ETL技術交流的開放式的互動平台,讓ETLCloud社區用户可以在這裏學習、分享、建議、夥伴圈和共創。
ETLCloud社區論壇入口
為優化用户使用體驗,本次針對論壇部分頁面優化,ETLCloud官網首頁頂部菜單欄新增論壇入口,如下圖所示:
ETLCloud社區論壇有什麼作用?
分享學習:在ETLCloud社區論壇中,用户可以找到許多與技術相關的指南、經驗分享和問題解答,這些內容可以幫助初學者快速入門,也可以吸收到資歷深厚的開發者經驗,為自己“避坑”。
免費開放:ETLCloud社區論壇架構完整,從基礎的產品問答,產品反饋,到豐富多彩的經驗分享和貼吧,每一個角度,滿足每位用户的需求。最重要的是,一切純免費!!不需要掃碼,不需要加羣,不整虛的,學就完了!
精準答案:當用户遇到產品使用時的問題,首先可以搜索標題。社區問答帖能夠覆蓋百分之八十以上的用户常見問題,直接搜索就能得到答案,簡單省時,沒有溝通成本。
極速響應:當需要進行問答時,只需要將自己產生的問題+圖片發在帖子中,十分鐘之內會有最專業的答疑專家做出極速響應,同時為了保證問題得到解決,專家會提供遠程操作等一系列技術支持。
社交圈子:ETLCloud社區論壇上,用户可以結識到來自不同背景和領域的人,通過與這些人的交流和互動,可以建立起廣泛的人脈和社交圈子。
ETLCloud社區論壇有哪些變化?
1.ETLCloud社區論壇整體樣式優化
論壇界面增加問答交流、經驗分享、社區反饋、精選帖子板塊,用户可以根據想要操作的板塊選擇對應的欄目。
2.發佈詳情用户信息顯示優化
發佈內容頁面整體佈局調整,新增用户信息欄目,方便論壇中用户更快的瞭解到對方的信息
論壇新功能
1.新增點贊、評論功能
用户在社區論壇上發佈的任何內容,包括看到對自身有幫助或者能解決技術問題的內容時,可給內容點贊,同時也能在內容下方發表自己的看點或技術方法;
2.新增內容上傳文件功能
帖子新增上傳文件功能,用户可在內容發佈時,添加附件,方便討論技術問題與分享;
3.新增樓中樓評論、刪除內容功能
用户可在一條評論中持續回覆,在使用過程中,可查看其他用户在技術問題上擦出的“火花”,跟着評論大神一步步操作、思考;
ETLCloud社區作為一個純學習類的交流社區網站,本次的“社區論壇”模塊上線,也意味着不僅是我們對技術的創新探索,更是對用户使用和體驗的重視。我們將會繼續以“客户服務為中心”的宗旨,不斷打磨和優化ETLCloud社區,打造更豐富的學習和交流模塊,全方位滿足用户所需所想,也歡迎大家加入ETLCloud社區大家庭,一起探尋集成的魅力!