大家好，我是小悟

兄弟們，閲讀本文之前，建議先閲讀【連夜幹出來一個自動處理【微信消費者投訴管理系統】，支持多商户】。

為了使工具更好用，也為幫助商户更好地處理消費者投訴，提升用户滿意度，提高處理效率，滿足用户需求，一直在研究完善功能。

於是對工具進行了升級，可以直接回複用户、查看詳情、提交退款、處理投訴。

回覆用户

可以直接在後台回覆用户，輸入回覆內容，也可上傳留言圖片，即可發送回覆給用户。

投訴單詳情

投訴單詳情包括投訴信息、投訴進展、協商曆史。

提交退款

如果是正常普通的收單產品，沒有特殊情況下可以手動退款，輸入退款金額，附上退款原因。

處理投訴

這個應該是最重要的功能了吧，可以直接在後台處理投訴。在與用户充分協商溝通，確認投訴問題已達成和解後，根據實際處理情況完結該筆投訴。而不需要頻繁登錄微信支付商户平台去處理。

總結

這個工具可以管理多個微信支付商户，及時收到微信支付消費者投訴的信息，然後通知預先設置好的接收人。

如果預先設置了自動退款，則在接收到投訴的同時可以直接退款並將該投訴單處理完成。

可以直接在後台處理投訴，而不需要頻繁登錄微信支付商户平台去處理。

您的一鍵三連，是我更新的最大動力，謝謝

山水有相逢，來日皆可期，謝謝閲讀，我們再會

我手中的金箍棒，上能通天，下能探海