工業風扇行業如何用CRM激活客户全生命週期價值

在“雙碳”目標與智慧工廠建設的雙重驅動下，工業風扇行業正經歷從“產品銷售”向“解決方案服務”的轉型。2024年數據顯示，具備智能控制功能的中高端工業風扇銷售佔比已達38.6%，一級能效產品市場份額突破56.8%，而華東、華南等核心市場的競爭已進入白熱化階段。面對長週期採購決策、定製化需求突出、跨部門協同複雜等行業痛點，傳統Excel台賬與分散式管理模式早已力不從心。以珍客CRM為代表的一套深度適配