重塑物流運輸知識庫，化解團隊協同難題

2023、2024年的全球供應鏈前沿峯會討論的主題中，AI在供應鏈領域的應用都是熱點話題。物流與供應鏈行業面臨着前所未有的挑戰，包括高效溝通、及時交付、透明跟蹤以及產品完好無損等。隨着數字化的推進，知識管理（KM）已成為物流企業提升服務質量、滿足客户期望的重要工具。 不少人好奇，AI智能如何在供應鏈知識管理領域中應用，提升客户滿意度？ 知識管理與客户滿意度的關聯 客户滿意度是物流企