IDC 最新預測顯示，到 2027 年，全球一半以上的企業將通過代理式 AI 重新定義人機協作模式。這一預測揭示了 2026 年的關鍵主題——代理式AI時代的崛起。

IDC 研究揭示，AI 已成為企業轉型的引擎。領先者將 AI 視作核心基礎設施，全面嵌入決策、運營與客户體驗。

1. 駕馭顛覆的洋流

面對經濟不確定性、監管變革與地緣政治動盪，治理良好的 AI 體系可將這些擾動轉化為企業敏捷與增長的動能，而非分裂的風險。

2. 從試點走向企業級代理式 AI編排

多數組織仍停留在試驗階段。領先者將實現從孤立試點到全域編排的跨越，讓代理式AI 在數據、應用與流程間無縫協作，驅動持續創新。

3. 構建信任、韌性與繁榮

隨着 AI 自主性的提升，信任成為長期成功的基石。負責任的 AI 實踐、透明治理與人類監督，將成為區分領先與落後的關鍵。

4. 激發超越生產力的創新

AI 的真正潛能不在於提升效率，而在於創造新價值。IDC 展示了代理式AI 如何推動醫療、金融、製造等行業開啓新的商業模式、產品與體驗。

根據報告，當前僅1%的企業達到“AI優化驅動型組織”的成熟階段，而超過 50% 仍處於早期轉型階段。與此同時，全球AI投資正加速增長。

預計到2029年，代理式AI系統將佔全球AI投資的近一半，標誌着從“輔助型工具”向“自主智能系統”的迅速轉變。