澳大利亞起訴微軟誤導 Microsoft 365 用户關於 Copilot 訂閲選項 - 新聞 詳情

澳大利亞競爭與消費者委員會(ACCC)近日對微軟提起法律訴訟,指控其在 Microsoft365產品訂閲方面誤導用户。

ACCC 表示,微軟向 Microsoft365個人和家庭計劃用户通告稱,為了維持他們的訂閲,用户必須接受 Copilot 的整合,並支付更高的費用,或者選擇取消訂閲。然而,ACCC 指出,實際上還有一個未被告知的第三種選擇,即 “Microsoft365個人或家庭經典計劃”,該計劃允許用户以更低的價格保留原有的功能,而無需使用 Copilot。

在2025年1月,《註冊報》曾報道微軟計劃提高 M365的價格,以反映 Copilot 的包含情況。當時,微軟還表示將提供 “經典” 計劃作為替代選項,但並未在相關信息中提及這一計劃。

ACCC 主席吉娜・卡斯 - 戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)表示,經過詳細調查,委員會將向法庭提出指控,認為微軟故意在其溝通中遺漏了經典計劃的信息,目的是在用户開始取消訂閲的過程中增加更高價位 Copilot 集成計劃的用户數量。她指出,微軟的做法使得客户在做出關於訂閲選項的決策時失去了信息透明度,未能讓他們意識到可以在保留原有功能的同時以更低價格繼續訂閲的可能性。

目前,《註冊報》已向微軟請求評論,但截至發表時尚未收到迴應。微軟隨後向我們發來了一份聲明。

與此同時,澳大利亞聯邦政府宣佈將不會在當地版權法中創建一項豁免,允許人工智能公司免費抓內容以用於訓練模型。澳大利亞司法部長米歇爾・羅蘭(Michelle Rowland)表示,澳大利亞創作者應當獲得版權保護。