一、概述
構建景區多維度、立體化智慧管理體系,通過部署客流監測系統實現精準調度,運用AI視頻監控強化安全保障,依託智慧停車系統優化交通動線,藉助信息發佈與廣播系統提升服務觸達效率,結合輿情監測構建風險預警機制;同時創新引入AR/VR虛擬漫遊、雲直播導覽等沉浸式體驗場景,打造全景可視化數字空間,實現物理景區與數字孿生的深度融合。該體系不僅顯著提升景區實時管控能力和應急處置水平,更通過科技賦能創造多維互動體驗,有效延長遊客駐留時間,為景區精細化運營提供數據支撐,全面推動傳統景區向智慧化、數字化服務模式的轉型升級。
二、智慧文旅部分多場景管理系統介紹
1、景區客流監測系統
景區客流監測系統提供全面的客流分析與管理功能,涵蓋客流趨勢監測、用户特徵與停留時長分析、遊客出行方式統計、區域流量超限預警以及高頻路徑識別,為景區運營與安全管控提供數據支持。
2、景區公共廣播系統
景區公共廣播系統是一種專為旅遊景區設計的音頻傳輸和管理系統,旨在通過背景音樂播放、實時通知和緊急廣播等功能,提升遊客體驗並確保安全。
3、景區信息發佈系統
景區信息發佈系統是一種集成化的信息管理與傳播平台,系統通過電子顯示屏等多種渠道,實時向遊客和管理人員發佈包括但不限於景區開放時間、票務信息、天氣預報、客流量預警、活動安排、遊覽路線等景區相關信息。旨在提升遊客體驗,確保信息透明度和實時性,輔助景區進行有效的運營管理。
4、景區輿情管理系統
系統以文旅領域的輿論態勢感知為依託,從多維度分析出工作層面、推行層面的遊客反饋情況,協助相關負責人快速感知突發事件,利用預警等方式提示景區相關的潛在輿情風險,反映景區內的輿情整體情況。
對微博、公眾號、貼吧、論壇、博客、APP、報紙、小視頻等主流互聯網平台及各地地方網站,7*24小時不間斷全網跟蹤,覆蓋上百萬優質信源,實時更新輿情動態,具備對數據進行存儲、檢索、指標構建、業務建模以及可視化分析能力。
構建可監測景區整體運行狀態的,並可支撐景區規劃實施改進的指標數據模型,可基於NLP情感識別算法進行輿論情感判斷,根據實際場景,持續優化數據處理和建模分析,不斷提升數據模型的性能,統計分析更精準。
集成景區相關公開大數據,基於NLP情感識別算法,對輿論分析形成全套解決方案,打造一站式景區相關的數據雲屏解決方案,滿足相關部門實時大屏監控需求。
5、景區智慧停車系統
運用無線通信技術、移動終端技術、GPS定位技術、GIS技術等綜合應用於城區及景區停車位的採集、管理、查詢、預訂與導航服務,實現停車位資源的實時更新、查詢、預訂與導航服務一體化,實現停車位資源利用率的最大化、停車場利潤的最大化和車主停車服務的最優化。為市民、遊客的出行提供快速引導停車、實時停車場信息服務,改善局部交通微循環、緩解交通擁堵,有效解決停車難、管理難、監管難等問題。
6、景區視頻監控及AI智能分析系統
景區視頻監控及AI智能分析系統通過線路規劃、可疑人員與異常行為預警、景區尋人、展品熱度分析、客流與火災預警、以及車輛識別等功能,利用大數據及智能分析技術,全面提升景區的安全管理、遊客服務與運營決策能力。
7、景區全景漫遊系統
建設720°全景漫遊應用,以視頻、音樂、動畫等多種形式的展現,將景區內多元化旅遊信息、景點信息以更加生動活躍的形式呈現給遊客;
“識別一下”獲取信息;多種創意,遊覽不再枯燥”,便捷地獲取遊覽信息,提升遊客景區體驗度。
8、景區數字文旅創新應用系統
景區數字文旅創新應用系統通過VR虛擬全景視頻提供沉浸式視覺體驗,利用AR技術實現虛實結合的互動遊覽,並藉助雲視頻微直播服務讓遊客遠程瞭解景區實況,全方位提升遊客的數字化旅遊體驗。
三、往屆回顧
智慧文旅整體解決方案:賦能景區智能升級,激活全域營銷勢能
#數字人不止於“對話”,更在賦能千行百業
智慧文旅景區數字化中樞—“旅商通”,整合票務、二銷與客流
#智慧文旅:旅政通,打通文旅數據壁壘,構建一體化運營平台
四、下篇預告-#智慧文旅:獨立應用介紹—多業態管理
#智慧文旅多業態管理系統:是一套專門為旅行社設計的在線服務平台,它允許旅行社便捷地為團隊遊客批量預訂景區門票,支持實時查詢可用票量、在線支付、即時獲取電子票據等功能,簡化旅行社在景區門票預訂、購買和管理過程中的各個環節,同時還能與景區的客流管理系統對接,幫助旅行社高效管理團隊行程,提升客户體驗。
五、軟件結構
本軟件採用的是uniapp+JAVA語言開發,編碼規範完全按照阿里巴巴編碼規範
移動端:採用 uni-app 方案,一份代碼多終端適配,同時支持 APP、小程序、H5;
前端採用Vue、Element UI。
後端採用Spring Boot多模塊架構、Spring Security、Redis & Jwt。
權限認證使用Jwt,支持多終端認證系統。