一、建設背景
政策導向:
國家層面:國務院發佈《關於深入實施“人工智能+”行動的意見》,明確提出發展“智能服務業態”,推動人工智能在政務、文旅等場景的深度融合,支持構建“自然人、數字人、智能機器人”多元協同的治理與服務模式。
地方政府:多地如江蘇、廣東、上海、中山等省市也相繼出台政策,鼓勵AIGC內容創作、智慧旅遊、智能政務等方向的發展,為數字人產品的落地提供了明確的政策支持與發展路徑。
市場趨勢:
根據IDC與中商產業研究院的預測,中國AI數字人市場規模將持續增長,顯示出強勁的市場需求與發展潛力。
數字人正從“形象展示”向“功能服務”與“情感交互”深化,逐步成為文旅導覽、政務辦理、社區服務、健康諮詢等領域的新型服務入口。
二、產品概述
數字人是一款基於人工智能技術的虛擬形象產品,具備高度擬人化的外觀、語音、行為與交互能力。其核心定位是服務於多個垂直領域,如文旅、政務、社區、醫療健康等,通過智能問答、流程引導、情感陪伴、業務辦理等功能,為用户提供高效、自然、個性化的服務體驗。
產品秉承“尊重需求,不斷迭代”的理念,強調“精於誠而後成業,精於工而後得匠”,致力於在技術與服務中取得平衡,打造既專業又具人情味的數字智能體。
三、產品亮點
1. 高度自定義的數字人形象
形象建模:支持3D模型、服裝、髮型等外觀元素的靈活配置。
個性配置:可定義數字人性格、語音風格、行為模式,為其“立人設”。
動作編排:支持面部表情與肢體動作設計,增強表現力。
克隆分身:通過小樣本學習技術,實現真人形象與聲音的高度復刻。
2. 多模態自然交互能力
栩栩如生:嘴型與語音同步,支持文字驅動與語音驅動。
實時互動:打破“排隊式對話”,支持雙向同時交流與隨時插話。
多語種支持:兼容外語與方言,實現無障礙跨語言溝通。
察言觀色:具備多模態識別能力,可理解語音、文本、圖像等多種輸入方式。
3. 強大的人工智能內核
語音識別:支持多語種與方言識別,具備抗干擾能力。
深度語義理解:具備意圖識別、情感分析、上下文理解等能力,支持調用主流大模型(如DeepSeek、通義千問等)。
知識庫RAG:結合檢索增強生成技術,打造專業領域“專家”。
工作流與人機協同:可處理複雜任務流程,輔助人類完成重複性、標準化工作,釋放人力用於決策與創新。
4. 垂直領域深度融合
淺融合:實現數據庫對接、界面與功能集成,提升信息獲取效率。
深融合:在具體業務場景中成為“領域智能體”,如智能客服、預審員、工作助手等,實現功能與交互的系統級整合。
四、產品詳情
五、更多內容
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