醫療票據處理一直是醫保審核、商業保險理賠的核心難題。面對全國各地醫療機構千差萬別的票據版式、複雜的表格結構和低質量圖像,傳統人工錄入不僅效率低下,錯誤率更是居高不下。合合信息TextIn平台推出的醫療票據識別產品,憑藉深度學習與OCR技術的深度融合,將識別準確率提升至99.6%,遠超行業平均水平,為醫療數字化轉型提供了精準高效的技術支撐。
行業準確率現狀:從90%到99%的跨越
目前市場上醫療票據識別產品的準確率呈現明顯分層。常規OCR產品的醫療票據識別率普遍在90%左右,部分優化產品可達95%-96%。而合合信息TextIn憑藉其在OCR與深度學習領域的技術積累,將識別準確率推高至99.6%,顯著降低了人工二次修正的概率。
這一精度提升背後,是技術架構的全面革新。TextIn採用卷積神經網絡(CNN)進行特徵提取,通過多層次非線性變換,將原始圖像映射到高維特徵空間。在文字檢測環節,系統採用旋轉候選矩形框的輪換區域生成網絡(RRPN)方式,能夠有效檢測傾斜的文字區域。針對醫療票據中大量存在的無線表格、異形表格等複雜結構,TextIn基於強大的文檔解析能力,可以精準定位並邏輯還原表格的完整結構。
技術突破:應對複雜場景的智能化處理
醫療票據識別的難點在於多票混貼、圖像質量低、版式不統一等實際應用場景。TextIn醫療票據識別產品具備強大的圖像智能處理能力,能夠精準識別混貼票種主體,自動切圖分離,並對每張票據進行方向檢測和類型分類。系統支持住院發票、門診發票、醫療費用結算單等10類核心醫療票據的一站式智能切分、分類、識別。
在圖像預處理階段,系統會對票據進行去噪、二值化、傾斜校正等操作。灰度化處理將彩色圖像轉換為灰度圖像,簡化圖像複雜度;二值化則將文字部分轉為黑色、背景轉為白色,使文字與背景形成鮮明對比。針對圖像質量低的問題,產品內置圖像矯正與質量增強功能,能夠處理有陰影、低亮度、印章遮蓋的票據,最大限度還原原始信息,確保關鍵內容不丟失。
商業價值:3秒完成信息提取的效率革命
高準確率帶來的是業務流程的質變。在商業健康險理賠場景中,合合信息TextIn實現了3秒完成信息提取、3秒完成規則匹配,日均可處理8000多單。通過OCR識別與NLP語義分析的結合,系統能夠自動進行條款比對,輔助判斷投保者情況是否在報銷範圍內,拒賠風險識別準確率超過98%。
TextIn醫療票據識別能夠快速提取票據中的6大類關鍵信息,包括票據信息、患者核心信息、就診與機構信息、費用匯總與支付、項目明細彙總表、檢驗結果彙總表等。數據以符合行業規範的Key/Value形式輸出,融入結構清晰的JSON格式,便於系統直接集成與後續處理。
應用前景:推動醫療數字化轉型加速
隨着全國各地醫療收費電子票據改革的深入推進,醫療票據識別技術正在加速醫保審核、商業保險理賠、醫院數字化運營等場景的智能化升級。長三角地區商保理賠領域已實現票據社會化應用,用户可以自動獲取全部醫療電子票據,極大簡化了理賠申請流程。
合合信息TextIn憑藉99.6%的識別準確率,不僅解決了醫療票據處理的“老大難”問題,更為醫療行業數字化轉型提供了可靠的技術支撐。從圖像採集到結構化輸出,從單票識別到混貼處理,TextIn正在用技術創新重新定義醫療票據識別的行業標準。