本文分享自一位匿名中型製造企業的IT負責人 —— 該企業業務覆蓋生產製造、供應鏈管理、客户服務等多個模塊,IT 架構中並存 6 種國內外數據庫產品,30+套實例分佈在物理機、虛擬機及混合雲環境中。
在數據驅動的今天,數據庫早已成為企業IT系統的核心命脈。但一個殘酷的現實是:75%的嚴重業務中斷源於未被及時發現的數據庫隱患,超過60%的數據庫故障因缺乏提前預警而升級為重大事故。對於運維團隊而言,數據庫巡檢堪稱"生命線工程",但傳統巡檢模式早已難以應對當下的複雜環境。
國產開源浪潮下,Oracle、MySQL、達夢等多類型數據庫並存,物理機、虛擬機、雲原生等混合架構交織,再加上煙囱式建設遺留的歷史問題,讓數據庫巡檢的複雜度呈幾何級數增長。此前,我們團隊僅有的1名DBA負責30+套數據庫的巡檢工作,不僅耗時長,還時常出現漏檢、誤判的情況。直到引入雲和恩墨的BethuneX數據庫智能監控巡檢平台,我們的巡檢效率直接提升10倍,從"被動救火"轉向"主動防禦",這背後離不開三個關鍵改變。
關鍵點一:全鏈路自動化採集,告別"手忙腳亂"的人工時代
傳統巡檢最耗費精力的環節,莫過於跨平台、跨類型的數據採集。不同數據庫的監控指標分散,需要手動執行不同的查詢腳本,還要兼顧服務器硬件、操作系統、中間件等關聯組件的數據收集,不僅效率低下,還容易因人為操作出現數據偏差。
Bethune X的全鏈路指標採集能力徹底解決了這個痛點。它支持市面上主流數據庫產品,包括Oracle、MySQL、PostgreSQL等傳統數據庫,以及openGauss、達夢、OceanBase等國產數據庫,無論單實例、RAC集羣還是分佈式架構,都能實現統一納管。更重要的是,平台內置了數千條專家經驗指標,覆蓋數據庫性能、空間資源、備份容災、安全規範等多個維度,從CPU、內存等硬件指標,到慢SQL、事務鎖等數據庫核心指標,再到日誌刷新、網絡連通性等應用層數據,實現了從集羣到數據庫的全鏈路覆蓋。
指標採集規則
採集頻率的靈活配置更是貼合實際運維需求。對於實例狀態等關鍵指標,採用10秒級高頻採集;等待事件、連接數等指標採用30秒到5分鐘的中頻採集;而空間統計等非實時性指標則採用低頻採集,既保證了數據的及時性,又最大限度降低了對業務系統的影響。自動化採集替代了90%以上的人工操作,我們的DBA不再需要花費大量時間編寫腳本、彙總數據,只需專注於問題分析和優化決策。
關鍵點二:場景化智能巡檢,讓隱患"無處遁形"
巡檢的核心價值不在於"檢查",而在於"預判"——提前發現潛在風險,防患於未然。但傳統巡檢往往依賴固定的檢查清單,難以適配不同業務場景的個性化需求,比如核心業務數據庫與測試環境數據庫的巡檢重點截然不同,節日高峯期與日常運維的關注維度也存在差異。
Bethune X的場景化巡檢方案讓巡檢更具針對性。平台內置了Oracle晨檢、日常巡檢、全面巡檢、交維巡檢、節前巡檢等多種預設場景,每個場景都基於行業最佳實踐配置了專屬的巡檢項。以節前巡檢為例,系統會自動重點檢查資源充足性、日誌及時性、備份完整性等關鍵內容,確保假期期間數據庫穩定運行;而交維巡檢則會全面排查索引失效、對象異常、權限合規等問題,為業務上線保駕護航。
巡檢設置
同時,平台支持自定義巡檢規則,我們可以根據自身業務特點,添加個性化的巡檢項和閾值標準。比如針對核心交易系統,我們設置了更嚴格的慢SQL閾值和表空間使用率預警;對於非核心繫統,則適當放寬條件,減少不必要的告警干擾。巡檢任務可以設置為自動執行,每天、每週或每月定時運行,執行完成後會自動生成詳細的巡檢報告,標註健康度評分、風險等級和具體解決建議,讓隱患問題一目瞭然。
關鍵點三:閉環式問題管理,從"發現問題"到"徹底解決"
在使用Bethune X之前,我們常常面臨"巡檢發現問題,但跟蹤解決不及時"的困境。巡檢報告中的問題清單缺乏有效的跟進機制,容易出現"不了了之"的情況,直到小問題演變成大故障才緊急處理。而Bethune X構建的"發現-分析-解決-覆盤"閉環管理體系,讓每個問題都能得到妥善處理。
當巡檢發現隱患後,平台會自動生成問題工單,並根據預設規則分派給對應責任人,通過郵件、企業微信、釘釘等多渠道發送通知,確保相關人員及時響應。對於表空間不足、索引失效等常見問題,平台會直接提供解決方案建議,甚至支持一鍵擴容、自動優化慢SQL等操作,縮短問題修復時間。
自動擴容設置
更值得一提的是,平台的事後優化能力讓巡檢形成持續改進的閉環。通過歷史告警彙總分析,我們可以針對性地調整巡檢項和告警閾值;對於反覆出現的問題,能夠深入追溯根因,將解決方案固化為新的巡檢規則,避免同類問題再次發生。此前,我們通過平台發現某數據庫因麒麟操作系統審計服務內存泄露存在宕機風險,在解決該問題後,我們將"審計服務狀態檢查"添加為自定義巡檢項,成功提前規避了其他服務器的類似風險。
歷史告警彙總分析
從工具到生態,重新定義數據庫巡檢價值
引入Bethune X後,我們的數據庫運維模式發生了根本性轉變:巡檢效率提升10倍,80%的問題在事前被規避,故障定位時長縮短80%,DBA的工作重心從重複性勞動轉向更具價值的性能優化、架構升級等工作。這讓我深刻意識到,優秀的運維工具不僅能提升效率,更能重構運維體系,讓數據庫始終保持在最佳運行狀態。
核心價值
在這個數據價值日益凸顯的時代,數據庫的穩定運行直接關係到企業的業務連續性和競爭力。Bethune X的優勢在於,它不是一個簡單的監控工具,而是融合了雲和恩墨和我們的技術人員豐富的實戰經驗,將專業的運維知識固化為可複用的最佳實踐,形成了符合我們企業自身特色的專家知識庫。通過全鏈路自動化採集、場景化智能巡檢、閉環式問題管理,構建了"事前預防-事中快速解決-事後優化"的全生命週期運維體系。
專家知識庫
對於正在面臨多數據庫管理壓力、巡檢效率低下的企業而言,Bethune X帶來的不僅是效率的提升,更是運維理念的升級——從被動應對故障到主動防控風險,從分散管理到統一管控,讓數據庫運維真正實現"數據驅動、智能決策"。這或許就是智能運維的核心價值:讓技術為運維人員賦能,讓數據庫成為企業發展的堅實後盾。