摘  要

隨着微信小程序的普及，我們推出了一個創新的家政服務與互助平台。該平台基於微信生態系統，利用其社交網絡優勢，為用户提供便捷的家政服務預約與管理。用户可以輕鬆瀏覽家政服務、預約服務、接收訂單提醒，並通過服務記錄追蹤服務狀態。同時，用户能夠對服務進行評價，分享體驗，促進平台服務質量的提升。家政員可以通過個人中心管理自己的服務預約，接收訂單提醒，並及時響應客户需求。平台還提供了帖子信息功能，用户可以發佈和瀏覽互助信息，構建社區互助網絡。技術層面，平台利用Spring Boot框架開發，該平台後端使用Java語言開發，並與MySQL數據庫緊密結合，以實現數據的高效與穩定管理。在前端設計上，平台融合了HTML、CSS、JavaScript以及Vue.js等技術，打造了一個既直觀又互動性強的用户界面。。總而言之，這是一個集服務預約、社區互助、個人管理於一體的綜合性家政服務平台。

關鍵字：小程序 Java  Spring Boot框架 家政服務  

Abstract

With the popularity of wechat mini programs, we have launched an innovative domestic service and mutual assistance platform. Based on the wechat ecosystem, the platform takes advantage of its social networking advantages to provide users with convenient housekeeping service booking and management. Users can easily browse housekeeping services, make appointments, receive order alerts, and track service status through service logs. At the same time, users can evaluate the service, share experience, and promote the improvement of the service quality of the platform. Housekeeping staff can manage their own service appointments through the personal center, receive order alerts, and respond to customer needs in a timely manner. The platform also provides post information function, users can publish and browse mutual assistance information, build community mutual assistance network. At the technical level, the platform is developed using the Spring Boot framework, the backend of the platform is developed using Java language, and is closely combined with MySQL database to achieve efficient and stable data management. In terms of front-end design, the platform integrates HTML, CSS, JavaScript and Vue.js technologies to create an intuitive and interactive user interface. All in all, this is a comprehensive domestic service platform integrating service reservation, community mutual assistance and personal management.

Keywords: small program Java Spring Boot framework housekeeping service

 

目  錄

第一章 緒論 1

1.1 課題背景與意義 1

1.2 國內外研究現狀 1

1.3 本課題研究的主要內容 2

第二章 所用開發工具介紹 3

2.1 微信開發者工具 3

2.2 Spring Boot框架 3

2.3 java技術 3

2.4 MySQL數據庫 4

2.5 B/S結構 4

第三章 需求分析 5

3.1 系統設計目標 5

3.2 系統功能性需求 5

3.3 系統可行性分析 5

3.3.1技術可行性 6

3.3.2經濟可行性 6

3.3.3操作可行性 6

3.4系統UML用例分析 6

3.5系統流程分析 7

3.5.1系統整體操作流程圖 7

3.5.2服務預約管理操作流程圖 8

3.5.3 訂單提醒管理操作流程 8

第四章 系統設計 9

4.1 系統功能結構設計 9

4.2數據庫設計 9

4.2.1 數據庫概念結構設計 9

4.2.2 數據庫邏輯結構設計 10

第五章 系統實現 19

5.1小程序端頁面實現 19

5.2後台管理員功能實現 21

第六章 系統測試 25

6.1  測試方法 25

6.2  性能測試 25

6.3  本章小結 26

總結 27

參考文獻 28

致 謝 29

第一章 緒論

1.1 課題背景與意義

隨着現代生活節奏的加快，人們對於高效便捷的家政服務需求日益增長。微信小程序作為一種新興的移動互聯網應用形式，以其輕量級、易於訪問的特點，為家政服務行業提供了新的發展空間。微信小程序的普及，使得用户能夠在不下載安裝應用的情況下，快速享受到各類服務，這為家政服務的推廣和用户的便捷使用提供了可能。現有的家政服務平台多以信息發佈為主，缺乏有效的互動和個性化服務，難以滿足用户多樣化的需求。開發一個基於微信小程序的家政服務與互助平台，不僅能夠填補市場空白，還能促進家政服務行業的創新和發展。

該平台將充分利用微信小程序的技術優勢和社會網絡特性，為用户提供一個全面、互動、個性化的家政服務解決方案。平台的建立將極大地提升用户體驗，通過服務預約、訂單提醒、服務評價等功能，使用户能夠更加便捷地獲取和反饋服務信息。平台的互助社區功能將促進用户之間的信息共享和互助，增強社區的凝聚力。對於家政服務提供者而言，該平台提供了一個展示服務、接收訂單、管理客户關係的數字化工具，有助於提升服務效率和質量。總體而言，該課題不僅具有實際應用價值，推動家政服務行業的數字化轉型，還具有理論研究意義，為小程序在服務行業的應用提供了新的思路和模式。

1.2 國內外研究現狀

在中國，隨着經濟的快速發展和居民收入水平的提升，家政服務市場呈現出旺盛的增長勢頭。近年來，隨着移動互聯網技術的普及，特別是微信小程序的推出，家政服務行業開始嘗試通過線上平台進行服務推廣和用户管理。國內許多家政服務平台如雨後春筍般涌現，它們在提供基礎的家政服務信息發佈和預約功能的同時，也在積極探索如何利用大數據、人工智能等技術提升服務匹配的精準度和用户滿意度。然而，目前市場上的家政服務平台功能相對單一，用户體驗和服務質量參差不齊，缺乏深度的個性化服務和社區互助功能，這為基於微信小程序的家政服務與互助平台的研究和開發提供了廣闊的空間。

在國際上，家政服務行業同樣經歷了數字化轉型的過程。許多國家的家政服務平台通過整合先進的信息技術，如在線支付、實時跟蹤、用户評價系統等，為用户提供了更加便捷和安全的服務體驗。國外的一些平台還特別注重服務質量的監控和用户隱私的保護，通過建立嚴格的服務提供者審核機制和數據安全政策，贏得了用户的信任。一些國際平台還嘗試通過社區建設，鼓勵用户之間的互助和分享，形成了良好的社區氛圍。儘管國外在家政服務領域有着較為成熟的研究和實踐，但微信小程序這一獨特的技術平台和其背後的巨大用户羣體，為家政服務與互助平台的創新提供了新的機遇和挑戰。

1.3 本課題研究的主要內容

本研究主要內容包括開發一個基於微信小程序的家政服務與互助平台，該平台將實現以下核心功能：用户和服務提供者的身份認證、個性化服務推薦、在線預約與訂單管理、實時訂單提醒、服務記錄與跟蹤、雙向評價系統以及社區互助信息的發佈與交流。平台將採用先進的數據庫技術來存儲和管理用户數據、服務信息、訂單狀態和評價反饋。同時，研究將探討如何利用微信小程序的社交特性，增強用户間的互動，構建一個互助社區，使用户能夠分享家政服務經驗並相互幫助。此外，研究還將關注用户界面的友好性和易用性設計，確保用户能夠輕鬆地訪問和使用平台的各項服務。通過這些研究內容，旨在提供一個高效、便捷、可靠的家政服務解決方案，滿足現代家庭對家政服務的多樣化需求。

系統功能性需求旨在確保平台能夠提供一站式的家政服務解決方案。平台需要具備用户註冊與登錄功能，支持通過微信快速授權，簡化用户註冊流程。還應實現家政服務的瀏覽與搜索功能，允許用户根據服務類型、地區、價格等條件篩選和查找所需服務。服務預約功能是核心需求之一，用户應能夠查看家政員的詳細信息、評價和可用時間，並在線預約服務。

訂單管理功能也是必不可少的，用户和家政員都應能夠查看和管理自己的訂單狀態，包括訂單的創建、修改和取消。平台還需要提供訂單提醒功能，通過微信消息推送服務，確保用户不會錯過任何預約。評價系統將允許用户對完成的服務進行評價，同時家政員也可以對用户進行反饋，構建互信的社區環境。平台應包含社區互助功能，用户可以發佈和響應互助信息，分享家政服務經驗。安全性方面，系統設計需包含數據加密、用户隱私保護和安全支付接口，確保交易的安全性。最後，平台應支持管理員對服務、用户和訂單進行管理，包括服務審核、用户反饋處理和數據統計分析，以優化服務質量和用户體驗。