出海的話題老生常談,但大家談論的內容正在發生一些很明顯的變化 —— 從市場、賽道、渠道的選擇轉為如何有效地推廣品牌、提高市場滲透率。
在分析過海外環境後,很多出海廠商意識到社交平台的情感營銷正成為一種頗具成效的營銷手段。如果能為用户打造“社交幣”,便可進一步驅動用户的分享欲,實現用户的自主傳播,從用户維度解決出海 App 的推廣難題。
一、出海賽道升級,海外環境大不同
之所以出現這個趨勢,在於海外市場環境的變化。
雖然海外市場相比國內的白熱化競爭,仍有一些紅利存在,但其實從 10 多年前開始,就已有大批中國互聯網企業開始海外市場拓展,近年來,更已覆蓋幾乎所有的應用分類,無論是出海企業的應用/內容規模,還是市場覆蓋度,中國互聯網企業出海似乎都已進入“深水區”。
所謂的“深水區”,對應的便不再是野蠻生長,而是“深耕細作”。對大多數出海開發者來説,設計開發一個 APP 出來並不難,甚至對於政治形態、法律規則、社會文化、語言環境、產業基礎,都已經有非常標準的一套“理論白皮書”或者工具庫,來幫助大家跨過這些門檻。現階段大家討論最多的話題,同時也是最難解決的問題,已經變成摸索用户習慣,思考如何設計產品的用户運營思路,如何進行推廣。
二、綁定社交情感營銷,社交平台具備巨大的情感傳播價值
做用户運營之前,首要便是找到用户以及用户行為的聚集地。而最大的流量池,無疑就是各類社交平台,並且現階段的移動社交平台早已超越了單純的社交意義,它們承載着用户們的眼球、情緒與分享欲,並且社交網站上傳播的價值傳遞效率比直接觸達陌生人更高。
國內大家比較熟悉的便是兩微一抖(微信、微博和抖音),國外則是 Facebook、Instagram 和 Tiktok。不同的平台有着不同的用户羣,也有着不同的定位和運營思路。比如 Facebook 更多的是熟人社交以及新聞資訊的擴散傳播;Instagram 主要是生活方式的分享;TikTok 則更多是情緒的釋放,以及藉助有趣的濾鏡來展現自我。
瞭解社交平台的屬性後,我們才能通過分析用户來到平台的原始情感,從而通過運營機制與內容進行情感的引導,進而達到傳播與轉化的目的。
國內相關的運營機制比較成熟,將社交平台接入到自身 App 的傳播鏈條當中。這樣做可以藉助一個更大的流量池為自身產品打造一個現成的交流社區,更能直接的推廣產品,吸引更多用户。比如你的朋友通過社交媒體分享他正在玩的一個遊戲、炫耀他獲得的徽章或者最高成績,那麼你就很有可能被吸引去試玩那個遊戲。
目前出海企業在海外社交平台上的運營模式大部分是簡單粗暴的付費投放,比如基於 Meta 旗下 Facebook 的圖片廣告、視頻廣告、快拍廣告、輪播廣告、幻燈片廣告、精品欄廣告等等。這些廣告都可以幫助 App 開發者實現特定的業務目標,但並不是所有開發團隊都具備大量的預算去付費,並且單純的投放並不能發揮社交平台全部的資源能力,仍需要將自身的產品用户生態和社交平台的用户生態打通。
出海APP開發者可以考慮通過社交平台生態為用户提供更大的價值,鼓勵他們分享信息,實現更高的參與度,從而將社交網絡與產品綁定的更加深。其實這也意味着,大批中國互聯網企業可以踏在這些媒體平台、合作者的肩膀上,以更便捷的方式、更低的成本,更多的方式,更密集的規模,集體走向海外市場。
三、“分享到快拍”,幫助出海 App 為用户打造“社交幣”
正如前文所説,相比設計開發一個 App,如何將自身的 App 接入到社交平台,並且幫助用户更便捷的分享、為用户提供更優質的分享內容模板作為“社交幣”才是最難的一環。
很多平台都會提供便捷的接口幫助開發者引導自己的用户分享內容到社交平台,實現社交擴散。其中,Meta 也提供了 sharing to stories 服務,App 接入該服務後,用户便可藉助“分享到快拍”功能以 Facebook快拍或者 Instagram 快拍的形式分享內容,並可通過跳轉鏈接直接跳轉至產品應用的下載、註冊等頁面,即可為用户提供快捷優質的社交分享體驗,同時亦可為自身產品提供傳播轉化的效果。
出海服務商 APUS 就曾與 Facebook 聯袂推出“Travel with Cut Cut”用户活動,用户只要在 Cut Cut 應用程序內選擇喜愛的旅行背景圖,通過程序自帶的智能摳圖功能完成個性化作品,並一鍵分享到 Facebook 的“分享到快拍”模塊就有機會獲取豐厚獎勵。
這項活動的背後,便是“分享到快拍”功能的首次內測。該功能一方面打通了用户一鍵分享到 Facebook 的操作路徑,另一方面,分享出的作品圖片中也內嵌了 Cut Cut 的產品標識,可直接跳轉至產品的下載頁,從而形成從傳播到引流的鏈路閉環。
四、結語
無論如何,出海仍是國內移動應用廠商避不開的話題。出海企業是尋求技術上的突破,還是商業模式上的創新,亦或者運營模式的深挖都大有可為,但要想在海外掘到金,必須應對全方位的挑戰。
經歷了中國移動互聯網的快速成長後,中國開發者的能力以及經驗與歐美基本持平,甚至在某些領域已經有了自身的優勢,如果能再借助海外生態的優質平台資源,一定可以事半功倍。數百萬來自中國及全球各地不同規模的 App 正通過 Meta 發展海外業務,邁向全球,讓出海這件事兒變得更加簡單。
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