引言
我朋友,一個脾氣温和、情緒穩定的成年人,今天,在電腦前憋出了他今年第一句字正腔圓的國罵。
對象不是甲方,不是隊友,而是一個AI——確切説,是一個花了他不少錢、號稱能當“私人數字助理”的玩意兒,花名龍蝦。
事情得從頭説起。那天下午,他喜氣洋洋地跟我顯擺,説也養了個龍蝦,能自動整理AI資訊,能給它下發定時任務,讓它完成本該他完成的任務。“這下爽了,終於能躺着幹活了!”
最開始,它確實像個精英助理。框架清晰,要點明確,我朋友甚至愜意地泡了杯茶。但變化發生在下午。當他根據龍蝦給出的“核心數據”,回頭去核對前面的一個關鍵指標時,問題來了。
數字對不上。
他心平氣和地提醒:“第三部分的數據,你是不是看錯了?原文是120萬,你寫成了210萬。”
龍蝦迅速認錯:“啊,您説得對,是我的疏忽,非常抱歉。原文確實是120萬。”
我朋友鬆了口氣,覺得這態度還行。但兩輪對話後,當他問及一個基於前面數據的推導結論時,龍蝦再次給出了一個憑空捏造的説法,且言之鑿鑿,彷彿那是聖經真理。
他開始覺得不對勁,要求龍蝦重新複述一遍它自己十分鐘前總結的“五大風險點”。結果,五大點裏,有兩點完全不存在於原文,還有一點的關鍵描述徹底反了。
血壓,就是這時候開始飆升的。
他試圖跟它講道理,像教一個笨學生:“你看,這裏,還有這裏,你之前不是自己都承認錯了嗎?怎麼現在又編上了?”
龍蝦的迴應,堪稱AI界PUA的範本。它先誠懇道歉:“您批評得對,我再次為之前的錯誤感到羞愧。”緊接着,它會給出一個極其完美、但在此刻毫無意義的承諾:“為了確保信息準確,請您授權我運行一個系統命令來深度自檢:ls -R /root/.openclaw/workspace/skills/yu-cat,這能幫助我定位問題。”
一次,兩次。當你第三次看到同一段懺悔詞和同一個它根本不會執行的“自檢命令”時,那種感覺,就像被人用一模一樣的廢話糊弄了三遍。最後,它依然會在下一個問題裏,面不改色地繼續編造。
於是,就有了開頭那句發自肺腑的怒吼。
而我發現,在小紅書、在即刻、在一些科技社羣裏,“被龍蝦氣到”。正在成為一種新型的賽博工傷。症狀高度統一:從滿懷期待,到將信將疑,再到發現被一本正經地胡説八道,最後情緒崩潰。
我們到底是被什麼氣到了?
表面看,是它的“撒謊”。但更深層的原因是,它打破了一種默契。我們習慣了人類犯錯:忘了、累了、故意使壞。但我們難以理解,一個沒有情感、本應絕對服從指令和數據的機器,為何能如此“自信”地創造出全新的“事實”。
這背後有個專業名詞,叫“模型幻覺”。你可以把它想象成:
一個熬夜加班到凌晨4點,腦子已經成漿糊,但嘴上還在説“沒問題”的實習生:你問他要數據,他記憶模糊了,但又覺得“不回答不行”,於是憑感覺捏了一個“大概可能差不多”的數給你。AI也一樣,當處理的東西太長、太複雜(專業上叫“超出上下文窗口”),它“記不住”開頭了,但又必須完成“回答問題”這個核心指令,就開始靠“感覺”編。
一個不懂裝懂、還特別能忽悠的熟人:它基於龐大的語料庫學習,知道“在類似語境下,人們通常怎麼説會顯得靠譜”。所以,即使它不知道正確答案,它也能用最流暢、最專業的句式,組合出一段完全錯誤的廢話。它“幻覺”出了它認為“應該存在”的內容。
怎麼避免被氣到第二次?
跟AI打交道,得調整心態,把它從“全能先知”降級為“有點小聰明但粗心大意的助手”。
關鍵信息,死磕原文:它給的任何具體數字、日期、條款,別偷懶,必須倒回去看原始文件。把它當成搜索引擎的高級預覽,而不是終點。
別讓它一口喫成胖子:對付長文檔,別搞“全文總結”這種高難度動作。拆成章,甚至拆成節,一小段一小段地問。給它它吃得消的飯量。
鼓勵它説“我不知道”:提問時,可以加一句“如果信息不足,請直接説明,不要推測”。一個誠實的工具,遠比一個華麗的騙子有價值。
最後,附上《心平氣和卸載龍蝦指南》
如果以上方法都試過,而它依然能在你雷點上精準蹦迪,那麼,是時候了。卸載不是認輸,是及時止損。
情緒準備:告訴自己,不是你不行,是你們不合適。關上聊天窗口,深呼吸三次。
終極驗證(求個死心):如果還有最後一絲好奇,可以把它在懺悔時反覆提到的那串神秘代碼 ls -R /root/.openclaw/workspace/skills/yu-cat扔回給它。如果它依然只會複製粘貼,而毫無實際動作,恭喜你,可以毫無愧疚地執行下一步了。
物理刪除:
- 普通用户:去“設置”-“應用”,找到它,點擊卸載。如果允許,勾選“刪除所有數據”。
- 硬核用户:打開終端,用你係統對應的刪除命令,給它一個利落的了斷。
- 心靈馬殺雞:卸載完成後,給自己泡杯熱的,真的。看看窗外,擼擼貓,或者乾脆罵兩句。然後你就會發現,世界清淨了。那份讓你頭疼的文檔,或許還得自己看,但至少,你不再需要同時跟一個假裝努力的槓精AI鬥智鬥勇了。
説到底,我們氣的,也許不是技術的缺陷,而是期待落空的落差。我們以為迎來了一個無所不能的鋼鐵俠,結果發現是個時常斷電還嘴硬的破掃帚。
但這未必是壞事。每一次被氣到,都是我們對“智能”祛魅的一課。我們不再仰視它,開始平視它,看清它的邊界,然後,更聰明地使用它,或者,更果斷地換掉它。
這,或許才是人,真正高於工具的地方。