企業對 GenAI 的熱情,正在被現實澆上一盆冷水。一個嚴峻的現實是:超過95%的企業AI項目,在完成 PoC(概念驗證)後就陷入停滯,無法真正投入生產環境。
"試點"很成功,"項目"卻失敗了。這道從"PPT"到"生產線"的鴻溝,正是當前企業AI落地最大的挑戰。當模型能力早已不是瓶頸,究竟是什麼拖住了企業智能化的腳步?
答案,就隱藏在日常業務背後,那些最不起眼的地方。
那些沉默於企業各個角落的"數據",大量高價值數據——合同、圖紙、財報、掃描件——因其非結構化、分散存儲的特性,成為了 AI 無法直接利用的"沉睡資產"。企業需要的,或許並不是一個更強的模型,而是一個能將這些"沉睡資產"喚醒,並轉化為AI可用燃料的基礎設施。
傳統的數據處理鏈路,在 AI 時代顯得力不從心
企業在嘗試將AI融入核心業務時,往往會陷入兩個困境:
數據就緒難:非結構化數據的"沼澤"
企業的核心知識,大多以非結構化形態(文檔、圖片、掃描件)沉澱。傳統的數據工程面對這些數據,就像陷入了沼澤——處理流程複雜、耗時耗力,需要專門的數據科學家團隊投入數月時間。合規、脱敏、溯源等問題,更是讓每一步都如履薄冰。
模型可信難:從"高智商"到"懂業務"的鴻溝
通用大模型能力再強,也無法直接理解特定行業的"黑話"和複雜業務邏輯。如果不能以高質量的私域數據為"錨點",模型的輸出就容易出現幻覺,變成"脱繮的野馬"。當財務報表小數點錯位、合同條款理解偏差時,這種"不可信"的風險,是任何企業都無法承受的。
這兩個難題,導致企業 AI 項目常常止步於客服問答、文檔摘要等邊緣場景,難以觸及真正創造價值的核心業務,投資回報自然也算不過來賬。
讓AI"反哺"數據,用智能終結複雜
要破解這個困局,需要轉變思路:不僅要"以數(數據)生智(人工智能)",更要"以智馭數"。 即利用 AI 的能力,來簡化和自動化複雜的數據治理過程。
這正是矩陣起源 MatrixOne Intelligence (MOI) 的核心解法——一個AI原生的多模態數據智能平台。
MOI 沒有沿用傳統 ETL(抽取、轉換、加載)的線性流程,而是構建了一套" AI 驅動"的數據處理閉環,其架構可以簡化為三層:
底層:統一納管,構建"數據基座"
基於 MatrixOne 雲原生超融合數據庫,MOI 通過豐富的連接器,能將企業散落在對象存儲、各類數據庫、知識庫工具中的結構化與非結構化數據"一網打盡",形成統一的數據資產視圖。數據版本、血緣、權限等問題,在接入之初就得到有效管理。
中間層:AI工作流,把數據處理成AI-Ready資產
這是 MOI 的關鍵創新。面對海量原始數據,企業不再需要組建龐大的數據工程團隊。通過 Agentic Workflow,業務人員可以用自然語言"指揮" AI:
"分析這批文件裏PDF和圖片的佔比"
"提取所有合同中的甲方、金額和起止日期"
"清洗數據,並識別出跨頁的表格,將它們合併"
MOI 會基於意圖理解,自動分析數據、推薦並生成最佳處理流程。無論是文檔解析、內容提取,還是數據增強,整個過程都由 AI 驅動,極大降低了數據處理的門檻和週期。
頂層:可信輸出,成為業務的可依賴源
經過處理後的高質量數據,可以直接服務於下游應用:無論是構建 RAG 知識庫、生成精準的 BI 報表,還是作為訓練數據集來精調垂直領域模型。因為數據源頭和處理過程全程可控,最終輸出的結果也就更加可信,有效避免了模型幻覺。
從標書製作到智能診療,AI 價值在場景中落地
技術架構的先進性,最終要通過業務價值來檢驗。在實際應用中,MOI已經幫助企業解決了多個核心業務難題。
場景一:讓300頁的標書製作,從10天縮短到1天
在大型製造企業,製作一份數百頁的標書,需要投標人員在技術、法務、財務等多個部門間反覆溝通,核對產品參數、歷史案例、合同資質,過程繁瑣且極易出錯。
MOI 打通了企業內部的數據管道:
智能解析:自動從複雜的招標文件中提取關鍵需求。
多模態檢索:輸入需求,即可在企業知識庫中快速檢索到最匹配的技術方案、歷史合同與資質文件。
可信生成:基於檢索到的私域數據,生成準確率超過90%的標書內容,並自動對發票、合同等敏感信息進行脱敏遮罩。
過去需要一個團隊花費一週以上的工作,現在最快1天即可完成,不僅效率倍增,更將分散的業務知識沉澱為可複用的數字資產。
場景二:盤活"沉睡"病歷,輔助醫生精準決策
某三甲醫院在慢性病管理中,積累了大量手寫或掃描的病歷照片。這些非結構化數據形成了"數據孤島",醫生難以關聯患者的全週期病史進行決策。
MOI 統一接入了這些病歷圖像,利用其多模態解析能力,自動提取關鍵信息(如用藥史、體徵變化),並結合對抗性樣本生成技術,構建了一個高質量的訓練數據集。最終,醫院基於此訓練出的智能問診模型,能夠自動關聯患者檔案,為醫生提供更精準的診療建議,首次實現了從"數據孤島"到"智能診療"的閉環。
那麼,這個複雜的"數據轉化工廠",在實際操作中是如何運轉的? 在近期的分享中,我們的產品研發負責人趙晨陽最近進行了一場完整的現場演示,直觀展示了從接入多種數據源,到通過自然語言構建 AI 工作流,再到最終生成 AI-Ready 數據資產的全過程。
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當 GenAI 的浪潮從技術狂歡走向產業深耕,真正的挑戰已經從"模型夠不夠強",轉向了"數據能不能用好"。破解企業 AI "空轉"難題的關鍵,是構建一套現代化的數據基礎設施,讓數據處理不再是 AI 落地的阻礙。只有當數據能夠高效、可信地流動起來,AI 才能真正成為驅動業務增長的核心引擎。
關於矩陣起源
矩陣起源是業界領先的數據智能(Data & AI)平台技術和服務提供商,核心團隊來自國內外知名科技公司,具備廣闊的行業和國際視野。矩陣起源的核心產品 MatrixOne Intelligence 是面向企業的AI原生多模態數據智能平台,利用包括大模型在內的人工智能技術和創新的超融合數據底座,幫助企業統一管理和治理多模態數據,將私域數據轉化為 AI-Ready 數據資產。目前已經服務了 StoneCastle、中移物聯、安利紐崔萊、江西銅業、徐工漢雲等各行業龍頭企業,助力企業實現從信息化、數字化到智能化的轉型升級。