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多項目並行管理四步法:從混沌到有序的系統化解決方案

做過多項目管理的同行,估計都有過這種崩潰時刻:單個項目的任務其實都不算難,可一旦項目多了、資源纏在一起,整個人就像被按下了“混亂鍵”。

我曾經最忙的時候,一天要切換三個角色:早上趕客户實施的進度,中午盯產品新版本的開發,下午還要陪銷售對接客户,做定製方案改到半夜。明明拼盡全力,可到頭來還是顧此失彼——客户那邊催上線,開發那邊説資源不夠,銷售還在催定製需求,最後落得兩邊不討好。

 

後來我才明白,多項目進度失控,真不是我們執行力差,而是一開始就錯了:我們總把每個項目單獨看待,從來沒把它們當成一個整體來統籌,也沒有找對工具幫忙,硬生生靠“蠻力”硬扛。

其實,做好多項目並行,核心就兩件事:把“規劃、執行、溝通、覆盤”這四個環節走紮實,再找一個靠譜的項目管理工具搭把手。我用這套思路,再配合易趨項目運營管理平台,現在同時管5個項目也能從容不迫,今天就把具體玩法拆給大家。

 

一、四大階段,搞定多項目並行(純實操,可直接抄)

1.規劃階段:先看清全局,再動手推進

多項目之所以亂,最核心的原因就是:我們總盯着單個項目,忘了它們共用一批人、一批資源。我現在做規劃,必走這兩步,再也沒亂過:

第一步:畫好“全局項目地圖”,分清主次,不瞎忙

就拿我們軟件行業來説,這種情況太常見了:一個是已經簽約的客户實施項目,合同寫死了上線時間,延期要賠違約金;一個是產品部的新版本開發,關係到公司長期發展,老闆天天盯;還有一個是銷售承諾的定製需求,説做好就能簽單,催得特別急。

單獨看,哪個都不能拖,但現實是,核心開發就3個人,根本顧不過來。所以,千萬別上來就趕進度,先把所有項目拉到一張表裏,綜合比一比,定好優先級。

我自己總結了三個簡單的判斷維度,新手也能直接用:

1)業務價值:能不能直接幫公司賺錢,或者貼合老闆定的核心戰略(比如客户實施項目,簽了合同的,優先級肯定最高);

2)時間緊急度:有沒有不能改的截止時間(比如合同裏的上線日期,比老闆口頭催的新版本,優先級要高);

3)資源依賴度:是不是離了某個核心人員就幹不了(比如有些定製需求,只能靠首席開發做,就得優先協調這個人的時間)。

這麼一比對,哪個該先做、哪個能緩一緩,就一目瞭然了,再也不用被各種需求牽着鼻子走。

 

第二步:定好“標準化流程”,省出更多時間幹正事

多項目最累人的,不是幹活本身,而是每個項目都要重新想一遍“該怎麼管”——這個項目這麼拆任務,那個項目那麼做評審,重複勞動特別多。後來我乾脆統一了一套流程,所有項目都按這個來,輕鬆多了:

1) 統一任務分解結構:不管是客户項目還是內部項目,都按“目標→階段→子任務→責任人→截止時間”來拆,比如需求階段,固定就是“調研→寫文檔→評審”三步,不會漏環節。

2) 預設風險清單:把平時常出的問題,比如“第三方接口延遲”“核心開發請假”“客户不配合調研”,整理成一張風險清單,每個項目啓動前,都過一遍,提前想好應對辦法,真遇到了也不慌。

3) 統一協同工具:再也別讓大家一半用Excel、一半用文檔、一半私聊同步進度了,信息散在各處,找起來太費時間,統一用一個工具,所有人都在上面更改進度,透明又省心。

 

2. 執行階段:盯緊關鍵節點,別等出問題再救火

規劃做得再好看,執行不到位也白搭。多項目裏最容易出的問題就是:快到截止日期了,才發現某個環節早就卡住了。我現在靠“分層盯控+規範調整”,基本能避免這種情況:

—— 三層盯控,不瞎忙也不遺漏:

1) 里程碑層(每週看一次):不用天天盯,每週抽半天,看看關鍵節點有沒有完成,比如“開發提測”“需求評審”,沒完成的話,趕緊問清楚原因——是資源被別的項目佔了,還是需求變了,及時協調

2) 任務層(每天花10分鐘):不用開長會,每天早上找各項目負責人,簡單説三句話:今天干了啥、卡在哪了、明天打算幹啥,只要有任務卡住了,優先解決,別拖。

3) 資源層(持續關注):重點看核心人員的工作量,比如首席開發,別讓他同時負責3個項目的核心任務,不然肯定幹不過來,發現他負荷太高,趕緊調整任務,避免所有項目都被耽誤。

 

——  計劃調整,別隨心所欲:

1)小變更,集中處理:比如改個文案、加個小字段這種小事,別一來就改,攢到每週固定的評審時間,一起討論調整,別頻繁打斷大家的工作節奏;

2)大變更,想清楚再動:如果要改核心功能,比如客户突然説要加一個關鍵模塊,一定要先想清楚:會耽誤多少進度?需要多找幾個人?會不會影響其他項目?跟相關人都確認好,再決定要不要做,別腦子一熱就答應。

 

3. 溝通階段:信息對齊,降低協作摩擦

多項目裏,很多矛盾都是“沒溝通好”鬧出來的:業務那邊覺得我們進度慢,看不到成果;開發那邊覺得業務需求老變,疲於應對;我們夾在中間,兩頭受氣。後來我總結了三個溝通技巧,徹底解決了這個問題:

1)角色化溝通策略:面向管理層聚焦結果與風險;面向執行團隊明確任務與所需支持;面向客户或業務部門説明當前進展與後續計劃。確保信息精準傳遞,避免冗餘。

2)固定溝通節奏:設立每週進度同步、每月階段覆盤會議,突發問題即時小範圍解決並留存記錄,減少臨時性催辦。

3)進度可視化呈現:通過統一看板展示各項目階段、關鍵節點及當前風險,使各方隨時獲取準確信息,減少重複確認。

 

4. 優化階段:持續覆盤,沉澱資產

多項目管理,不是做完就結束了,一定要覆盤總結,不然只會反覆踩同一個坑。我每次做完一個項目,都會花半天時間,做好兩件事:

1)項目閉環總結:每個項目結束後,至少梳理三點——可複用的優秀實踐、導致延期的關鍵問題、可前置的步驟。即使僅一頁總結,亦具長期參考價值。

2)積累自己的“知識庫”:把平時好用的項目分解模板、風險應對辦法、資源分配經驗,都整理起來,下次再做類似項目,直接複用,不用從零開始,越管越輕鬆。

 

説實話,上面這四步法,聽起來簡單,但真要落地,光靠手動記錄、口頭協調,還是會很累。我也是試了很多工具,最後鎖定了易趨項目運營管理平台,相當於給我配了一個“得力助手”,把很多重複工作都省了,讓我能專注於核心的統籌和決策。

 

二、我的實操神器:易趨平台,幫我搞定多項目的“雜事”

我用易趨也有兩年多了,最大的感受就是:它不是那種花裏胡哨的工具,每一個功能都踩在多項目管理的痛點上,新手也能快速上手,分享幾個我最常用的功能:

1.規劃階段:全局統籌,資源精準配置

1)項目組合視圖,就是我的“指揮大屏”

通過易趨的項目組合管理功能,我可以看到所有項目的健康度(進度、成本、資源負荷),就像將軍看沙盤一樣。哪個項目吃資源太多、哪個進度落後了,一目瞭然,資源調配決策不再憑感覺。

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(就像這樣的全局視圖,一目瞭然)

2)高效項目計劃分解,讓規劃事半功倍

藉助易趨項目運營管理平台的項目計劃功能,項目經理可快速定義工作項、分配責任人與時間節點。同時,平台支持項目計劃模板功能,下次做類似項目,直接複用,規劃效率提升一大截。

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(這是我的項目計劃視圖,結構清晰)

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(創建新項目時,可以直接調用模板,超省事)

 

 

2.執行階段:實時透明的監控與受控的變更

1)里程碑計劃監控,關鍵節點自動跟蹤與預警

易趨項目運營管理平台提供里程碑計劃監控功能,設好關鍵節點,快到時間或者有延誤風險時,系統會自動提醒我,及時採取措施進行調整,確保項目按計劃推進。

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(里程碑視圖,紅燈停綠燈行)

2)項目任務實施監控,及時發現並解決問題

每個任務的進展狀態(未開始、進行中、阻塞、完成)都在看板上實時更新。我每天花10分鐘掃一眼,就能快速掌握全局,哪裏“堵車”了一目瞭然。

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(任務看板,阻塞任務會高亮顯示)

 

3)資源負荷監測,可視化展示資源使用情況

我能看到每個團隊成員的時間被多少項目佔用,負荷是否合理。避免“能者多勞”到過勞,保護團隊可持續戰鬥力。

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(資源負荷圖,誰太忙了誰有空,清清楚楚)

 

4)規範化變更管理,防止變更失控

所有變更需求必須走平台提交、評審、審批的流程。白紙黑字記錄下來,避免了“好像説過又好像沒説過”的扯皮,範圍也就控制住了。

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(變更申請單,流程規範,有據可查)

 

3.溝通階段:統一協作平台,提升溝通效能

易趨項目運營管理平台為不同角色提供了專屬駕駛艙,各角色可直觀查看所關注的數據。老闆登錄後,看到的是項目整體數據和風險儀表盤;我登錄後,看到的是我負責項目的詳細進度和待辦事項;開發同學登錄,看到的是自己的任務列表和排期。大家在一個平台上,看到自己最需要的信息,數據天然對齊。

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(這是我的項目概況儀表盤,重點關注的數據都在這裏)

 

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(這是團隊同學的個人看板,任務清清楚楚)

 

同時平台還能和我們公司用的CRM、財務系統對接,數據能拉通,不用來回導數據做報表,省心太多。

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4.覆盤階段:不斷充實的知識庫

項目文檔集中管理:易趨項目運營管理平台內置知識庫,每個項目的過程文檔、最終資料、我的總結覆盤,都可以上傳到項目對應的文檔庫,不會散落在各個人的電腦裏。

組織過程資產沉澱:那些好用的模板、成功的案例、踩坑的教訓,我都可以上傳到公司的知識庫。這不僅是我的財富,也成了團隊甚至全公司的資產,新人上手也快多了。

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(易趨項目文檔庫視圖)

 

 

三、總結

走過這段路,我最大的體會是:多項目管理,本質上是在管理一個動態平衡的系統。僅僅依靠個人的責任心和零散的工具,天花板非常低,而且會很累。

“規劃、執行、溝通、覆盤”這四步法,給了我一套科學的思維框架。而像易趨這樣的專業項目運營平台,則像一個強大的“外掛”,把這套框架數字化、自動化、可視化,讓它能真正高效、低摩擦地運轉起來。

如果你也正在多項目並行的混亂中摸索,不妨試試這套組合拳。先梳理自己的管理思路,再借助一個好工具來落地。你會發現,從“救火隊員”到“運籌帷幄的指揮官”,其實就差一套系統的方法和一個趁手的平台。希望我的這些真實經歷,能給你帶來一點啓發。

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