視頻監控如今確實被廣泛應用，無論是在公共場所、企業、學校，還是家庭中，視頻監控都發揮着不可或缺的作用。而NVR小程序接入平台EasyNVR是功能強大的視頻監控系統，支持多種視頻流格式和豐富的錄像功能。然而，有使用者反饋在啓用錄像計劃後，不僅無法正常錄像，還找不到生成的錄像文件。本文將探討這一問題的原因，並提供解決方案。

首先，我先解答一下使用者反饋的這一問題：問題：EasyNVR平台啓用了錄像計劃，不僅不錄像還找不到錄像文件？用户在下載了EasyNVR，添加了設備，也啓用了雲端錄像計劃，但還是沒有錄像文件。

排查結果：當研發詢問後發現，客户的確是啓用了雲端錄像計劃設置，但是沒有勾選需要錄像的設備通道，所以，打開了錄像管理之後還要勾選需要錄像的通道。EasyNVR平台的錄像文件是默認路徑的，但是視頻錄像不是自動錄製的，需要手動添加，錄像時長也是根據錄像分片時長設置存儲的。

EasyNVR平台廣泛應用於各種場景和領域，如智慧工廠、智慧工地、智慧社區、智慧校園等。它能夠為這些場所提供高效、穩定、便捷的視頻監控解決方案，提升安全和管理水平。