導讀
面對研發交付中Feature級項目複雜度攀升、信息分散及跨端協作低效等痛點,傳統的Story級管理模式已顯乏力。本文詳細闡述了一套“項目級效能提升一站式交付最佳實踐”,通過構建三大核心體系重塑研發流程:一是通過AI側邊欄與風險管控打造“AI項目管理”,實現信息聚合與決策提效;二是推動“一站式Feature交付”,利用AI自動生成測試方案與搭建環境,實現端到端閉環;三是建立涵蓋“重點戰役-Feature-Story”的三級數字化度量體系。這套新範式旨在以智能替代人工低效環節,助力團隊從“被流程束縛”向“借智能破局”轉變,實現研發效能的質的飛躍。
01 背景
在研發交付場景中,Story級別效率持續向好,但端到端 Feature 級項目持續增多,複雜度呈上升趨勢。在傳統工作模式下,研發團隊正遭遇一系列制約效能的痛點:
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信息分散、Feature視角管控缺失:研發過程中,需求卡片、Bug列表、測試用例等信息分散於不同空間;以及歷史交付流程側重 story 側,缺少完整需求視角交付的風險洞察,導致項目無預警延期,管理成本趨增。
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多方協作效率低下:聯調測試依賴手動觸發腳本,環境配置依賴人工協調;多模塊聯動存在用例交叉冗餘、測試評審緩慢;跨產品線借調溝通成本高,各端測試人力重複投入且耦合重,拖慢研發節奏,項目進度風險激增 。
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Feature 級數字化能力缺失:既缺乏能夠精準衡量 Feature 價值與進展的指標度量體系,也缺乏用於支撐分析、優化的標準化數據積累流程,導致 Feature 相關的評估無據可依,數據資產難以沉澱,進一步制約效能提升與問題根因定位。
為有效破解以上痛點,提升產研團隊整體效能,我們構建項目級交付新範式:通過 “ AI 項目管理” 打造一站式項目信息與工具服務獲取新入口,實現過程風險AI精準管控;通過 “一站式 Feature 交付” 推動單端聯調模式向端到端交付模式轉變,同時藉助 AI 測試提效驅動交付效能躍升;通過 “項目級效能數字化度量” 構建完善的效能評估體系。
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AI項目管理:藉助羣聊側邊欄打造一站式項目信息看板,提升風險感知與決策效率;支持產研團隊一鍵獲取所需工具、服務,提升工具使用與協同效率;依託AIQA構建全流程管控能力並提效。
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一站式Feature交付:通過建設端到端交付能力,釋放冗餘人力,並將測試方案生成、基礎環境搭建等場景與AIQA深度融合,為 Feature 全生命週期提供高效、智能的一站式支撐。
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項目級效能數字化度量:構建涵蓋重點戰役、Feature、Story 三個層級的更全面、立體的洞察體系,藉助數據驅動的力量,全方位、深層次評估分析產品開發過程的效能表現與最終成果,為業務決策提供堅實有力數據支撐。
以智能替代人工低效環節,推動團隊從 “被流程束縛” 向 “借智能破局” 轉變,為效能提升注入新動能,引領團隊協作進入智能化新範式,讓每一次交付都更高效、更可控!
02 AI項目管理
2.1 項目管理痛點
在研發交付體系中,Feature級項目持續增多,複雜度呈上升趨勢,團隊項目管理普遍面臨四大核心痛點:
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信息碎片化帶來高昂的把控成本
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跨角色協作過程產生的高額隱性成本
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分散工具鏈造成執行效率損耗
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項目交付進展、風險純依賴人工通知確認,交付週期長尾
為破解上述痛點,我們構建融合 “側邊欄 + AIQA過程管控” 的 AI 項目管理體系,實現信息整合、協作提效、工具聚合與交付管控閉環。
2.2 側邊欄應用
側邊欄統一解決方案,通過配置側邊欄框架,靈活定製卡片,以滿足業務線各類場景應用,通常涵蓋項目概覽、項目詳情、工具集合三大核心模塊。
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項目概覽模塊:以 PMO 視角為核心,深度整合項目進度、資源佔用、風險預警等維度數據,支撐 PMO 實現精準的項目羣管控與決策穿透 。
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項目詳情模塊:聚焦產研團隊執行視角,整合項目關聯卡片、各類文檔、bug 記錄、上線記錄、實驗記錄及測試環境等信息,保障研發高效協同與質量可控。
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工具集合模塊:提供了項目管理、聯調提效等工具,可根據角色、產品線、項目,提供不同的工具入口,推動研發端到端銜接與操作鏈路簡化。
通過具象化的配置實踐,可在實際業務場景中落地,助力各角色高效協作,破解產研團隊項目管理痛點 。以下實踐案例,包括:項目概覽、項目詳情、工具集三大類內容,且支持PC和手機端樣式,以及羣吊頂和側邊欄位置。
| 項目概覽 | 項目詳情 | 工具集 | | |
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2.3 過程管控
在項目各環節,AIQA以PMO數字助手的角色,建設基於AIQA的項目進度/風險提醒能力,通過輸入框形式進行交互,全流程管控並提效。具體能力包括:AB實驗長時間停留、AB實驗放量實時、技術方案&打點方案等未評審風險等
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項目評審風險提醒:支持技術方案、UI、實驗方案、打點方案等提醒
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AB實驗:待啓動實驗、實驗中、評估中等9個階段的停留時長;單台、放量、灰度等7個階段的放量提醒
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項目進度風險提醒
03 一站式Feature交付
3.1 端到端交付
產研需求常常是包括客户端、前端、服務端,兩端以上聯動的需求佔比較高(>40%),各端分別投入人力測試,測試耦合嚴重,人力重複投入嚴重,通過建設交付能力,支撐實現需求測試從「單端測試+多端聯調」交付模式,轉為「端到端」交付模式,釋放冗餘人力。
例如客户端&服務端聯動的需求,通過從功能角度評估客户端case對服務端case覆蓋,覆蓋的部分由客户端QA端到端測試,未覆蓋部分通過夯實自動化能力補充測試或調起服務端QA補充測試,並通過准入/準出能力評估影響面和測試完備度,保證項目質量,釋放冗餘人力,提升整體測試吞吐。
各階段支撐能力建設有:
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測試前:通過端到端模式識別判斷需求是否可以進行端到端的交付,動態自動分配測試人力,基於需求生成端到端測試用例,前端&服務端的環境自動搭建/更新,創建相應的mock環境等
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測試中:基於代碼提交進行風險洞察,以及提供問題定位、mock 能力供前端/客户端的同學更順暢的完成測試過程,並且在過程中對測試流量進行錄製,實時採集覆蓋率,供後續測試評估;並在測試過程中階段性評估測試進度風險,及時發現&通報過程中風險;
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測試準出:測試完成後,自動觸發服務端的異常測試、自動生成後續用於迴歸的自動化case,以保障服務端的迭代質量,整體完成後根據手工case完成率、bug閉環率、手工測試覆蓋率、異常測試結果等多個維度綜合進行測試準出評估
3.2 AI測試提效
3.2.1 測試方案自動生成
我們探索測試方案自動生成,目前可以通過分析MRD/PRD/CR,結合歷史業務&工具知識經驗,自動生成完整的測試方案,包括:
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對需求的基本洞察理解(背景概述、分系統/模塊升級點)
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聯調測試範圍(涉及系統/模塊等)作為環境推薦能力的輸入
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聯調測試用例及可驅動AI測試執行的相關場景參數
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測試經驗&風險、歷史相似項目參考
3.2.2 測試環境LUI搭建
建設LUI交互端到端環境部署能力,支持產研團隊各業務線及圖搜聯調場景調用,端到端環境部署時長保持在小時級
功能點:
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聚合用户的部署意圖,支持多種prompt,完成LUI環境部署訴求:支持Feature卡片、QA單模塊產物、單story卡片、聯調CR、Fcnap域名等多種部署意圖,聚合部署變更的信息
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提供豐富的prompt向量庫維護,實現精準的意圖識別:prompt維護
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基於qs-bot openmanus和mcp框架,實現豐富的工具集,通過動態規劃調度工具交付各場景下的端到端測試環境:需求變更信息處理,數據聚合;觸發多路複用環境部署;kirin異步輪詢部署狀態;qsbot回調重新觸發動態規劃;環境前後端鏈接與配置管理
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聚合部署任務中的工具使用歷史,異步回調完成環境部署完成後的智卡推送:聚合單次LUI中動態規劃的工具返回信息;完成智卡數據構造併發卡推送給用户
04 項目級效能數字化度量
針對 Story 維度的度量工作,主要聚焦於對研發測試階段展開持續且深入的洞察,旨在為從事研發測試工作的人員提供切實可行的優化方向與手段。但story維度的度量也存在如下問題:
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Story 粒度本身存在一定侷限性,呈現研發-測試階段的效率洞察,向左延伸的需求設計階段,向右延伸的上線實驗轉全階段,都不涵括在內,無法代表整體情況;
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隨着產品複雜程度日益提高,傳統以 Story 維度為主的度量方式,無法站在產品需求視角觀測交付效率,已難以滿足需求;
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站在每個組織的重點戰役角度,story度量的方式,無法看到戰役視角的資源投入和效率瓶頸,無法提供深層次的分析和決策。
為此我們開始建設貫穿重點戰役-》feature-》Story的統一三級視角的數字化方案:
4.1 Feature級數字化
圍繞從最初的發佈規劃、設計構思、開發實施、測試驗證、正式上線,直至後續的小流量到逐步推全的整個生命週期,實施全方位、系統性的評估與監測,確保 Feature 的每個階段都能得到有效把控與持續優化。最終實現更加高效地管理和優化產品開發流程,以及進一步提升團隊協作效率。
4.2 戰役級數字化
重點戰役是企業為實現特定戰略目標而發起的關鍵行動,往往需要通過一系列具體的Feature來實現其目標。
協同機制:重點戰役的範圍在季度初由PMO圈定,在業務拆解功能時在Feature上打上標記,數字化定期採集和處理分析,支持業務進行重點戰役的進度監控和項目覆盤。
05 總結與展望
立足項目級一站式交付實踐,AI 原生思維在研發領域的價值將向更深、更廣維度延伸:
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從能力深化看,AI 將實現從 “被動響應需求” 到 “主動預測需求” 的升級,通過持續學習團隊協作數據、項目交付規律,可提前預判研發各階段的核心需求,預警潛在風險,讓智能服務更具前瞻性
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從場景拓展看,AI 與高頻協作場景的融合將突破羣聊邊界,向需求評審、代碼聯調、線上問題排查等全研發鏈路滲透,構建 “全場景覆蓋、全流程智能” 的研發協同體系,讓智能能力隨研發動作自然觸發
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從生態構建看,基於側邊欄的 AI 驅動協作模式,可進一步打通跨團隊、跨業務線的數據與工具壁壘,形成可複用、可迭代的研發效能提升方案,推動 AI 原生思維從單一團隊實踐,升級為業務級研發協同標準
最終,AI 將不再僅是 “提效工具”,更將成為研發團隊創新的 “核心引擎”,通過持續解放人工低效環節,讓團隊聚焦於技術攻堅、產品創新等核心工作,推動研發領域從 “效能提升” 向 “價值創造” 跨越,開啓智能化研發的全新階段。