1月26日下午，騰訊召開2025年度員工大會，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰分享了公司在過去一年的業務總結和戰略思考，以及對2026年工作的全新展望。

AI戰略：保持節奏，穩紮穩打，關注體驗

在現場，馬化騰首先回顧過去幾年騰訊觸底反彈的過程：2021年到2023年疫情期間，行業進入寒冬期，騰訊提出“聚焦主業、降本增效、減脂增肌”，在隨後幾年中很快恢復增長，並且在AI的投入上持續加大力度。

在他看來，ChatGPT和DeepSeek改變了AI發展的進程，但每個企業穿越週期的節奏不一樣，過往業務的長青保證了騰訊在AI上可以長期投入。“每個企業的基因不同、體質不同，騰訊的風格就是穩紮穩打。”他表示，在AI戰略上，騰訊有自己的考慮和節奏，核心是產品的長期競爭力和用户的體驗，現在正在各個業務板塊和平台上仔細思考，持續點亮新的技能。

過去一年，騰訊在AI基礎設施和AI人才結構上做了很多優化調整，加大了對業界原生AI人才的吸引，通過年輕化力量重構和加強了研發團隊。

除了各業務平台的AI探索，TEG 和 CSIG是騰訊AI化智能化的主力軍，馬化騰表示，騰訊將把大模型和AI產品以一體化的方式來考慮，未來採用交叉、派駐和Co-design的邏輯進行產品和組織的設計。

至於外界關注的微信生態AI智能化，馬化騰認為AI全家桶未必是大家都喜歡的，未來將繼續堅持去中心化，以兼顧用户需求和隱私安全的方式來思考規劃微信的智能生態，讓大家都能放心使用。

各業務板塊：持續點亮新技能，探索AI化能力

接下來，馬化騰對各個業務在2025年度的工作進行了總結和覆盤。

在CSIG（雲與智慧產業事業羣），業務對AI相關產品進行了更緊密的整合，包括QQ瀏覽器、騰訊會議、元寶等。值得一提的是，除了C端業務，2025年雲業務整體規模化盈利，實現了里程碑突破。

元寶在昨天（1月25日）官宣了春節的10億紅包，馬化騰表示，元寶希望把節省下來的營銷費用，轉成給用户分享的紅包，讓用户重温過去搶紅包的快樂。這次元寶派也從過去騰訊會議的羣聊中獲得啓發，在已有的AI助手中+羣來探索新的社交玩法，這也是基於騰訊特點的新嘗試。“歡迎大家體驗元寶2.55版本，並提供寶貴建議。”馬化騰在員工大會上號召大家一起來體驗和感受，一起Debug。

對於 WXG（微信事業羣），馬化騰認為微信是騰訊的中流砥柱，大家寄予厚望，視頻號、微信電商等業務都有自己的成長邏輯和軌跡，如何結合自己特點點亮新技術不斷升級，要多給時間和耐心，謀定後動。

IEG（互動與娛樂事業羣）的業務在拓展長青和海外過程中再攀高峯。馬化騰認為，這得益於團隊持續創新持續學習，引入新玩法、不斷做出好內容，完成了進化演變。目前“長青”遊戲的概念也得到很多業界夥伴認可，大家都在走出不停開發新遊戲的老模式，而致力於在平台遊戲裏不斷創新和拓展。同時，騰訊遊戲也在走出去的過程中，賦能海外投資公司補齊技能。

對於業務眾多的PCG（平台與內容事業羣），今年則在積極探索AI整合能力。今年QQ更加聚焦，並聽取用户心聲，讓QQ秀和QQ農場等受歡迎的老產品迴歸。QQ秀更打通AI能力，用户可以自行上傳素材生成圖像。騰訊新聞堅持高質量資訊內容，探索用AI幫助用户提高信息瀏覽效率。應用寶開發新場景，讓很多手機安卓APP可以在PC端Window系統無縫運行，這個功能也獲得了微軟“點贊”。騰訊視頻則利用AI多模態能力，通過與閲文合作，推動更多自有版權內容進行影視化落地。

“未來人的時間越來越寶貴，幫用户節省時間、提高效率是非常重要的，這也是我們產品可以融入 AI 來幫忙的一個思考點。”馬化騰表示。

在廣告和金融支付業務上，馬化騰認為，在 AI加持下騰訊廣告收入增速很快，但相對行業平均水平，收入佔比依然較低，未來商業化發展空間廣闊。FiT則不追求速度，繼續以安全為首要原則。

最後馬化騰不忘給員工鼓氣：2026年又是拼搏的一年，希望大家繼續努力，基於自身特點不斷進化，不斷點亮新技能，未來前景一定光明。