Macworld 援引知情人士消息稱,蘋果公司已開始在其辦公室更廣泛地向員工推廣兩款全新的 AI 應用。這兩款工具旨在幫助員工在實際場景中測試 AI 功能,並將其融入工作流程,甚至有助於提升 Apple Intelligence 的水平。
第一款應用名為 Enchanté,是一款類似 ChatGPT 的內部員工助手。該應用可以幫助員工提出想法、進行產品開發、校對,甚至解答一般知識問題。其界面與 macOS 版 ChatGPT 應用非常相似。
該應用僅運行經蘋果公司批准的模型,且所有模型均在本地或私有服務器上運行,不與任何第三方連接。除了蘋果公司自身用於支持 Apple Intelligence 的基礎模型外,Enchanté 還提供對 Claude 和 Gemini 的訪問權限。
由於這款應用具備極高的隱私和安全保障,員工甚至可以上傳文檔、圖片和文件進行分析。消息人士稱,該應用還可以訪問存儲在Mac上的文件,以此作為答案的來源。
根據蘋果公司的一份內部備忘錄,員工不僅可以將 Enchanté 用作測試平台,還可以將其用於日常工作中。該應用包含蘋果公司內部文檔和指南的數據庫,目前已被包括工程、設計、市場營銷和領導層在內的所有部門使用。
Enchanté 於 2025 年 11 月左右開始逐步推出。使用 Enchanté 的員工可以通過反饋機制對收到的答案質量進行評分。該應用還允許用户並排比較由 Apple 模型生成的答案和由第三方模型生成的答案。
第二款內部應用名為“Enterprise Assistant”,其功能更加專業化。完全基於蘋果內部的大型語言模型(LLM)構建,充當企業員工的集中式知識中心。
據報道,該數據庫包含蘋果公司的內部政策,允許員工詢問從高管職位和公司行為準則到健康保險福利、休假政策以及技術設置説明(例如在 iPhone 上配置蘋果 VPN)等各種問題。
與 Enchanté 類似,Enterprise Assistant 包含供員工評估回覆的工具,並向 Apple 提供有關準確性和實用性的反饋。該應用程序的使用指南指出,這些工具“旨在為所有部門的團隊成員提供支持,包括工程、設計、產品、市場營銷、人力資源、客户支持和領導層”。